卢荻秋:请宽容挡驾门卫的势利眼

http://www.sina.com.cn 2008年01月30日07:28 大众网-齐鲁晚报

  作者:卢荻秋

  江苏省“两会”期间,南京大学博士生导师、江苏省政协委员朱晓东骑着自行车到达双门楼宾馆会场,没想到却遭遇门卫“挡驾”,交涉再三,朱晓东甚至亮出证件,门卫还是不让他进门。最后,朱晓东只好从后门的员工通道进入宾馆(详见今日本报A19版)。

  遭遇如此轻慢,朱晓东自然十分不满。不过,作为政协委员,他在愤怒之余,还比常人多了些思考:宾馆酒店对骑自行车来的人拒绝入内,与节能减排、绿色交通的理念和生态文明建设的宗旨背道而驰。为此,他向大会提交了一份提案,“强烈建议”政府部门制定政策,要求“星级宾馆饭店为骑自行车顾客优先提供停车处”。

  朱委员的思考体现了强烈的社会责任感和使命感,也切中时弊。但是,他的提议能否付诸实施还不知道,但即便能够实行,又有几个人会骑自行车入住星级宾馆,还是个未知数。因此,除了从这一事件中看到节能减排的意义之外,笔者倒是对“挡驾”门卫的命运感到一丝担忧。

  这是因为,许多人看了这则新闻,都会骂门卫“势利眼”,甚至是“狗眼看人低”。尤其是这次挡了省政协委员的驾,更是罪加一等了。我很担心这次“挡驾”事件,会让这名门卫受到宾馆的严厉处罚,甚至会因此丢掉饭碗。如果真是这样的话,笔者很想为这名门卫说几句话。

  我们知道,宾馆门卫是很普通的职业,收入也不高,由于其职业要求很简单,看问题往往最现实、最“客观”,他在把政协委员拒之门外的时候,肯定没有想太多。换句话说,“势利眼”虽然历来为人所痛恨,可对门卫来说,这样做是迫不得已的。

  作为门卫,一方面,他们经常接受宾馆的教育培训,如怎样察言观色、区别对待不同的客人,如何拒绝衣衫不整者入内,如何防止影响宾馆形象的事情发生,等等。也就是说,在某种意义上,他们的职责就是如此。另一方面,星级宾馆的服务定位就是面对社会中上层人士的,来的也多是有头有脸、有钱有势的主儿,骑自行车的普通百姓本来就和星级宾馆无缘。因此,不认证件认衣冠,不认委员认坐骑,对一些门卫来说,实在是再普通不过的事了。

  不过,这名门卫这次碰上的却是堂堂的政协委员,这一事件也就成了新闻。对此,我们当然应该谴责,却不应该因为门卫挡了政协委员的驾,就予以格外严厉的谴责,更不能因此砸掉他来之不易的饭碗。

  换个角度看,这名门卫固执地不相信朱晓东政协委员的身份,是不是也让我们看到了某些地方的“两会”上,衣冠楚楚、轿车云集的场景呢?那么,别的人会不会也将骑自行车进入星级宾馆现场的朱委员,当成企图混入会场的人呢?我想,这恐怕很有可能。


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