胡志伟：女市长撞死小学生真相何在

　　作者：胡志伟

　　3月17日早上7时许，湖北省当阳市市长范晓岚驾驶一辆丰田霸道越野车，从宜昌行驶至当阳某小学门口时发生交通事故，将一名10岁女小学生当场撞死。(荆楚网4月11日)

　　这则消息最初由荆楚网爆出，不到半天时间，通过网络传遍大江南北，显然很受关注。但对比之后各方的报道，却让人疑窦丛生：到底有无撞死人一事？事实真相究竟又何在？

　　一方面，湖北当地媒体称，其已从宜昌、当阳等有关方面得到证实，其他相关细节尚在调查。显然，除非媒体是在胡说八道、有意杜撰，应该确有女市长撞死人一事。更何况，媒体还言辞凿凿——自称得到了证实——这种表达很有说服力，让人不得不信以为真。

　　另一方面，当中国网致电当阳市政府办公室，一位男工作人员称对此不知情。从常理判断，作为市政府办公室的工作人员，可以说是整天围着领导团团转，对领导的大小事自然能熟知一二，如果连他都“不知情”，说明这事还真有点悬，除非这名工作人员在刻意隐瞒。退一步说，即使自己真的不知情，也完全可以直接找到女市长本人核实，然后再回复媒体。

　　更有趣的是，中国网找到当阳市委宣传部新闻中心陈某时，对方也表示没听说范晓岚市长是否撞人，但随后又称“也许实情有出入”。这种前后不一地答复，让人忍俊不禁。既然与实情有初入，那么车祸这件事应该存在，可具体的出入又在哪里呢？作为政府机构辖属的宣传部门，一个主要任务是同媒体沟通、交流，提供采访方便和有关权威信息。面对代表公众知情权和舆论监督权的媒体，只回复一句若有若无话，便噤了声。这又是为何？难道是还没有“统一口径”么？

　　女市长范晓岚作为一名公众人物，不管是大小事，或者公私事，理应接受——并且容忍——来自公众和媒体的议论，甚至是指责和批评。眼下，无论是否有车祸撞死人一事，都应该尽早把真相公布于众。这也是危机公关的处理技巧。