鄢烈山：从灾后心灵抚慰看以人为本

　　作者：鄢烈山

　　这一次遭受的汶川大地震，给中国人民造成了惨重的损失，但抗灾过程展现的中华民族的精神风貌却赢得了世人的尊重。

　　而令我感触最深的是，对遭灾严重者的"心灵抚慰"得到了前所未有的重视。胡锦涛在5月22的中共中央政治局常委专题会议上提出要做好灾民的"心理安抚和思想疏导"，即从精神上帮助遭受严重灾害者走出困境，重建生活的心灵支柱。几天之间，一本《震后心理自助手册》就送到了灾区，一些心理专业人员提醒救援者哪些自以为是劝慰的话是不宜出口的，更有一些人走到了受害者中间帮助孩子们摆脱恐惧和不安……

　　从领导者到民间社会，这么重视心理抚慰在中国是前所未有的。在我看来，这虽然与当下中国的物质生活水平已有大幅提高，因而更重视生活质量了有关，但更是"以人为本"的理念深入人心的生动体现，是中国比高楼大厦林立更深刻更巨大的社会进步。从前，我们的物资匮乏，"日求三餐，夜求一宿"，免于啼饥号寒都不容易，哪管得了那么多？而且，我们从前的政治动员习惯于英雄主义的调子，"为有牺牲多壮志"，"人定胜天"的口号喊得震天响；对于人"贪生怕死"的本性根本就不愿承认，对于人的脆弱和敏感不愿正视，一律视为小资产阶级的软弱性，像电影《集结号》表现的我方新兵上阵尿裤子一定会被批为丑化我军形象。现在我们把人当人，而不是当刀枪不入的神或当没有情感的机器，正视他们有血有肉，也承认了人的性格千差万别，不能用一个模式一样的口号来对待。

　　成都广播交通台的女主播孙静，地震发生后第一个向灾民报道地震相关新闻，连续坚持做了两天多，她告诉人们要科学地面对地震，不会有事的，请大家回家住，不要住在街上。可是当她做完节目独自回到9楼的家时，面对摇晃的楼房和死寂的大楼，她也开始害怕了。于是她开始觉得之前的提醒很不对。因为人的恐惧和寻求自身的安全是一种权利，你不能剥夺他这种权利。他要在街上睡很正常。所以后来她改说你在大街上睡绝对可以，但是你不要把车乱停，不要堵塞道路，这样你也不安全。而且你不要睡在桥底下，太危险了。——这是过来人的肺腑之言，细致地表述了一个有启迪意义的心理过程。有心理学者提醒我们，不要劝慰幸存者说，你能活下来是幸运的，他这时可能沉浸在失亲的悲恸中，宁愿跟亲人一起死去。有一个女孩丢掉了一只腿，她说她不愿这样子活着，她的沮丧需要排解，但不是现在就给她讲英雄故事或人生意义的大道理……

　　心灵抚慰需要有相当专业的心理学知识，但首先需要的是同情性理解，是真挚的关切和温情的体贴。无疑，这是比重建房舍更细致的"活计"。关心人，尊重人，是"以人为本"的题中应有之义，也是社会文明程度的标尺。

　　相信，今后中国的心理咨询和治疗业会有更快的发展，甚至我们的警察和军队里也会像发达国家一样，有心理医师。这不是难堪的事，相反值得自豪。 作者系知名杂文家