新京报：心理救援警惕对幸存者二次伤害

　　新京报社论

　　救灾重建系列社论之十

　　抗震救灾，爱心接力。激情之中，每个人需要冷静思索的是：救灾，到底是谁的需要？

　　救灾自然是为了灾民。当有良知的民众通过媒体目击灾难，纷纷主动捐款捐物，献血或做志愿者……与此同时，从心理学的角度来说，帮助灾民时每个人也在帮助自己。比如，通过帮助他人，我们可以在内心获得某种安宁与幸福感。当然，这一切本无可厚非，然而必须警惕的是，当人们沉浸在一种利他主义的激情中时，有意无意间也往往会越俎代庖，忽视灾民的真实需要。

　　比如，为了寻找“卖点”，有些记者一次次强迫幸存者去回忆自己的恐怖经历。被埋在废墟下获救的学生，被迫向来自全国各地的记者讲述自己的不幸；面对在地震中失去亲人却坚守救灾一线的女民警，记者却问她：“你现在不想你的女儿吗？”不得不承认，这些没有底线的“爱心”，构成了对这些幸存者的“二次伤害”。

　　另一方面，需要注意的是，在对灾民进行心理重建的过程中，从媒体到官员，更不要过度赞美和渲染坚强。心理学认为，受到创伤后的人的情感宣泄是很重要的，可以帮助他们减低内心的焦虑、压力与痛苦。这些情感如果不经过疏导与处理，被强迫压抑到内心深处，一旦遇到某种刺激便有可能引发创伤后应激障碍等心理疾病。

　　心理救援着重关系的建立，具体到灾区目前的心理救援，有些方面显然不尽人意。一个重要原因就是有些心理救援队伍走马观花，流动性过强，一些人到灾区更像是“采风”。明星、志愿者、心理救援者奔赴灾区，对安抚受灾民众的心理固然重要，但如果不能长久，一拨来了、一拨又走了，其结果必然是，需要救援的人得不到必要的真实的安慰，反而可能会在走马灯式的心理救援中失去安全感而深受其害。而且，面对新的救援者，他们可能因为一遍遍复述自己的不幸，让尚未结痂的伤口一次次流淌鲜血。

　　与此同时，摆正心理救援者的态度也是至关重要的。面对这些不幸的人，即使是专业人员，最应该做的显然不是强调自己有多专业，可以舍我其谁地告诉灾民如何做最有希望或最健康，而是应该将自己视为默默的陪伴者与同行者，提供必要的关爱。即使对方拒绝你的帮助也能够欣然接纳，不必因此产生不解与愤怒，因为在心理咨询或社会工作这样的助人行业中，最重要的一个原则，就是受助者利益至上。

　　最重要的是让灾民忘掉自己不幸者的身份，而不是一遍一遍地强化这种角色。比如地震孤儿，尤其对那些已经到异地求学和安置的孩子来说，就更需要一种安安静静的生活。否则，一旦引起过多的关注，则无异于是提醒并强化他们曾经遭遇的不幸。

　　在网上，有一封流传很广的一个地震孤儿的信。大意是，唐山大地震后，失去许多亲人的他在北京被收养，从此被“好心的人们包围着”，一次次让他回答痛苦无比的问题，如“当时我是怎么被救的？地震的场面？我爸爸、妈妈怎么死的？”更严重的是，他被以后上学的学校拉去作报告。

　　如此情景，更要让社会自问“救灾，是谁的需要？”心理学认为，最高明的心理救援，是让受助者自己不知道自己在受助，而不是在接受救助后感恩戴德。