作者：灵山

　　“奥运与我们”之一

　　曾有个外国朋友，有一次我们聊起跨文化交流的问题时，他对我说日常和中国同事打交道时，感受最深的就是在互相交往还不深入时，经常会被问起一些很私人的问题。他说中国人好像对公共性话题和私人性话题的区分不是特别敏感。这虽然是他个人日常生活中面临的小事，反映的却是跨文化交流中的大问题。

　　最近，北京东城区社区里纷纷挂上“八不问”礼仪牌，提醒居民和外宾交谈时，要留意自己的语言，不可涉及很私人的话题。这样做的理由是，中国人聊天找话题的方式不符合外国人的文化心理，提出这“八不问”，可以规避文化冲突和误解。细看这“八不问”，履历出身、收入支出、家庭财产、年龄婚否、健康、家庭住址、政见信仰、私人情感等，的确都是很个人的问题。这说明不同文化之间的碰撞和震荡，已经来到了我们身边，进入了社会的草根阶层。

　　从无意识的口无遮拦和“包打听”，到有意识的规避，居委会发起礼仪培训班活动，何尝不是社会进一步走向开放和文明的表现？不过高兴之余，我又有担心。这样的“八不问”如果被奉为涉外交往的“铁律”，会不会限制、僵化普通中国人和外国人的交往呢？

　　正巧，笔者最近刚和一个外国朋友在一个比较随意的场合认识，因为这“八不问”，让我重新想起我们的交流过程。对方的胡子头发皆白，我们经过别人介绍以后，开始攀谈起来。他首先简单介绍了一下自己的生活经历，我从他说的话中了解到，他曾在多个国家生活工作过，其中有一个国家我也曾工作过，就接上话茬，简单聊了聊我自己的那段生活工作经历。

　　一看语言没障碍，我们交流的话题天马行空起来。短短半小时过去，我们两个年纪看起来相差很大，有着不同文化背景的人，对彼此的工作经历有了大概了解。我们交谈的内容涉及个人履历，这是一个看似禁忌的话题，但在双方的默认下，禁忌不再是禁忌，而成为彼此了解对方的路径。显然，这样的沟通建立在隐含的共识之上，即我们可以谈这个看似私人的问题，只要彼此接受就可。

　　怎么理解这个处于隐含状态下的共识呢？彼此互相接受的状态非常关键。只要对方认可，大可把这些禁忌放在一边，进入无障碍沟通的境界。要打破沟通的各种禁忌，先要做善于聆听的人，这似乎是放之四海而皆准的规律，和文化差异并无太大关系。在跨文化交流中，善于聆听意味着对他人的尊重，是打开沟通禁忌的基石。

　　不知在东城区的社区里，当地居委会给居民上礼仪课时，是简单地让居民们牢记这“八不问”，还是告诉他们，这仅是最初级的交流注意事项，只是进入无障碍跨文化交流的敲门砖。毕竟，人才是一切文化活生生的载体，什么该问，什么不该问，其实并非人与人交流的最终目的。最重要的是善于聆听来自外面世界的、和自己不同的声音。听懂了，听明白了，才能达至双方都能接受的沟通共识，而一旦达成这样的共识，还有什么不能问不能说的？

　　□灵山(北京 编辑)