|
作者:孙金栋
“三鹿问题奶粉”事件,犹如乳制品行业爆炸的一颗高当量原子弹,它产生了威力无比的冲击波。
首当其冲受冲击的是乳制品全行业。日前国家质检总局紧急在全国开展的婴幼儿配方奶粉三聚氰胺专项检查中,有22家企业69批次产品检出了含量不同的三聚氰胺,国产名牌无一幸免。对检出三聚氰胺的22家乳品企业,凡是获得中国名牌称号,国家质检总局规定一律取消。三鹿集团停产整顿,当事人被追究法律责任,领导班子重新调整。数十家企业、数千吨问题奶粉下架、召回,涉及婴幼儿救治、索赔,都直接波及乳制品全行业,为建国以来少见,世界范围罕见。
质量的生命观比任何时候都更强烈。质量是名牌的生命,没有质量的名牌,是短命的名牌;质量是企业的生命,不重视产品质量的企业将会在洗牌中消亡;质量是领导者的生命,不履行质量管理职责的领导不仅会失去职务,还会因追究法律责任而失去政治生命;质量是消费者的生命,数以万计的婴幼儿受病痛之苦,有的甚至为此付出了生命。
引起监管部门重新审视既定的政策。食品行业直接关系到人民生命健康安全。多年来,实施的国家对信得过企业的产品免检制度,虽然发挥了一定作用。但是,道义上的信任不能幸免制度上的缺陷。事实证明,免检制度不适用食品行业,并明令取消,一切免检产品予以终止。同时将修订完善国家行业检验标准,对乳制品作三聚氰胺专项检验。
乳制品市场发育和配套的泡沫现象。所有人群几乎都成了乳制品的消费对象,其中婴幼儿成为消费群的主力。潜在巨大市场的利益诱惑,市场无序竞争的低价政策,一轰而起的众多企业和产品,与之配套的奶源生产基地,滋生和纵容了行业潜规则。乳制品企业和奶农洗牌将不可避免,而且异常残酷,必然造成社会资源的极大浪费。奶农用鲜奶浇地,低价处置奶牛已经出现。
企业强烈感受到顾客是真正的上帝。大批量“问题奶粉”停售下架,引起社会消费恐慌心理。加之独生一代的特殊地位,婴幼儿食品消费造成几代人手足无措。有些家长已经重新选择婴幼儿食品结构。乳制品企业产品进入史无前例的销售低谷,争取和和赢得消费者成为每一个企业的当务之急,“皇帝的女儿不愁”成为历史。
“三鹿奶粉”事件已见端倪的冲击,而且将越来越猛烈的冲击是在国家监管部门。国家机关公务人员的履职责任,国家机关对突发事件的应急能力,政府在企业宏观管理中的重要地位,都将经受这次面广量大突发事件的考验。笔者始终坚持“三鹿奶粉”事件的真凶并非不法奶农,他们是在合法利益受到侵害下的非法手段。不法奶农应该受到法律的制裁,守法奶农的合法利益应该受到保护。
同时,人们期待着隐藏在“三鹿奶粉”事件背后的腐败现象,终将会露出真实面目,这也许是冲击的要害和核心。