作者: 李龙

　　日前，央视二套《对话》栏目录制了一期《牛奶的诚信》节目——蒙牛、伊利、光明三家奶业巨头会聚该栏目，首次共同在公开场合向消费者道歉。三巨头还表示，问题奶粉事件对中国乳品行业打击之大无异于8级地震，对三企业所造成的经济损失也远远超过两亿元。当然，他们还不忘在节目录制现场当众喝奶，以鼓励消费者。(10月12日新华网)

　　奶企老总们又是公开道歉，又是现场喝奶，看起来很有诚意。不过奶业出现如此大的行业问题，作为三家领军企业，道歉是最起码的表态，更不消说在事隔月余后姗姗来迟的道歉。至于现场喝奶，则完全不必当真。此奶非彼奶，他们喝的自然不是以前卖给消费者的。而且在他们之前，已有石家庄市副市长、商务部部长带头喝奶了，所以三巨头的喝奶被观众质疑为作秀，也就不难理解。

　　按说道歉就应该真诚地面对消费者，何况是在亿万观众面前，更当拿出足够的担当和勇气。然而，细看三巨头的道歉，话语里透出的更多是对本企业前途和命运的关注，其程度可以说超过了对消费者由于喝下问题奶而影响身体健康的歉意。三鹿奶粉事件确实为乳品行业造成了前所未有的打击，三家企业为此损失巨大，对于这些经济账，老总们心知肚明。但他们也应该清楚，之所以造成如此大的损失，完全在于他们搬起石头砸自己的脚，是整个乳品行业的潜规则毁了他们的诚信。

　　更重要的是，与消费者的身体健康相比，与躺在病床上的肾结石婴幼儿患者相比，与那些因为过量饮用问题奶粉而不幸离世的孩子相比，这些经济损失自是不值一提。站在企业家的社会责任和企业公德上来说，奶业三巨头应该算的是这些生命安全账，而不是经济损失账。遗憾的是，在对话中，观众并没有感受到这一点。

　　节目录制中有个细节，在谈到面对自己多年服务的蒙牛所遭受的重创时，赵远花当场落泪。换句话说，她的泪是为企业、为蒙牛集团的经济损失而流，却不是为消费者、为婴幼儿的身体健康而流。作为有良心的人，我们似乎更愿意看到在谈到问题奶粉给消费者造成损害时，她情不自禁地落泪。可惜这只是我们的美好愿望。

　　企业出了事，最先想到的是经济损失，却不是公众安全，似乎已是当下企业家的共性。以完达山刺五加注射液来说，在出现多例患者不良反应甚至已有患者死亡时，企业还强调刺五加30年未出现问题。国务院总理温家宝多次强调企业家身上要流淌着道德的血液，其意即是企业家要有社会责任感，不能只追逐利益而抛弃道德。表现在食品企业上更应如此，因为它关系着公众的身体健康和生命安全。所以就奶粉事件来说，三巨头需要做的是自我救赎，以对消费者的真诚道歉和道德良心的反思，来挽救乳品行业，而不是急着算经济损失账。