作者：肖余恨

　　在这样的一个怪圈似的谣言生发漩涡里，人们心态各异，信息光怪陆离，谣言在发威，真相却暗自神伤。在这样一个悖论中，社会越发表现出一种对谣言病态的敏感。

　　虽说现在资讯传播手段发达了，但是，好像谣言、传言并未随之减少。从近段时间发生的事情来看，这个趋势还有愈演愈烈之势。哈尔滨的警察涉嫌打死人命案发生后，网络上关于当事人亲属身份的谣言四起，身份谣言俨然成为舆论争夺的一个利器。“广元蛆虫柑橘”的“谣言”也是满天飞舞，信息借这个“谣言”得以四散，当地政府急得上火，厉言要追究谣言散布者，不料，在网络上反而受到舆论的围剿———因为蛆虫柑橘确实存在。此前，关于央视主持人王志要到云南挂职的传言，一度流布，有关部门出面辟“谣”，现在这则传言成为事实之后，“辟谣”则被视同“愚弄”和“搞笑”。常州市长在论坛上发帖，为网上针对自己的一些不实传言进行辩驳，虽然手段“民主”，不过，因为视传言为“谣言”，反而有部分网友指责市长不够宽容。

　　似乎都是谣言惹的祸。都说“谣言止于智者”，但现在看来，在谣言面前，智者并不太多。不仅散布谣言的人不智，而被传谣的人，也不够冷静和理智。倒是谣言止于信息公开似乎还有生命力，只是，我们处于一个两难的困境当中：在某些部门、某些人眼里，一些信息是不便公布的，可掩盖之后，谣言四起，反伤自己。不得不花大力气来辟谣，不过，越辟大家越不信，“人肉搜索”越多，被带出的相关信息越驳杂，杀伤力越大。在这样的一个怪圈似的谣言生发漩涡里，人们心态各异，信息光怪陆离，谣言在发威，真相却暗自神伤。在这样一个悖论中，社会越发表现出一种对谣言病态的敏感。

　　何谓谣言？谣言是一种与信息相生相伴的社会现象，往往指没有事实存在而捏造的虚假信息，有时也被称为流言。按照德国律师迈克尔·希勒在其著作《破坏我人生的不明怪物》的定义，谣言是推测或没有根据的信息、观点与偏见、愿望、恐惧、嫉妒等攻击性感情的复合物。谣言最根本的特点是“故意”和“不真实”。但由于谣言的针对性非常强、契合了人们对某种信息的饥渴，而且传播速度非常快，使它更像一个不长脚但能快速奔跑的怪物，虽然面临扑杀，却总能神出鬼没，“杀人于无形”，上蹿下跳、左冲右突，迅速流布。

　　与谣言相关的还有一个概念———传言。“传言”往往不是空穴来风，它依据一定的事实，但由于信息的不对称或者不完整，人们喜欢凭借想像和猜测，添加一些元素，向社会传播。传言和谣言的不同，在于前者并非完全虚假，并非出于“恶意和故意”，而往往处于不自觉的传播状态。在我们的生活中，在特定的情形下，对一些“敏感信息”渴求而不得，于是弄得传言满天飞。比如文章开头说的那四个例子，其实后三个都属于传言，都有事实成分，因为这样或那样的原因，无法求证，但人们又非常关心，于是假借各种手段，流传开来。唯有哈尔滨警察伤人的那个命案，在网络上关于当事人身份的“传言”，有谣言的性质———当然，在真相不明，有关核心信息没有公布之前，还是无法定性的。

　　谣言具有极大的杀伤力，它的产生和传播，往往都有故意的成分，其针对的是人们心中最敏感的信息黑洞，一经传播，便会形成混乱，激起各种不良情绪。对于主观故意的谣言，法律有明确规定，造谣属于法律严惩的对象。在四川大地震期间，有一些人出于这样或那样的目的，故意制造和传播谣言，造成社会混乱，有关部门都迅速予以查处，此举获得了人们的高度认同。

　　但另一方面，有一种做法值得商榷，那就是视传言为谣言，对一些有一定事实依据的，但又不甚准确的说法，以谣言视之，强力介入，甚至动用法律手段，严加打压，这一方面混淆了传言与谣言的区别，另一方面因为此举的不合理性，激起人们心理上的反感和抵触，反而在客观上为谣言开辟了一个生长和存在的合理空间。更有甚者，有些地方滥用辟谣的手段，把自己不认可的事实信息，或者不欲传播的信息，统统贴上“谣言”的标签，希望予以封杀，这一方面降低了辟谣者的公信，另一方面，又使得人们在心理上对“谣言”心存同情，而这，正是我们对谣言越来越敏感的原因之一。

　　当然“谣言”从来不会披着谣言的外衣，打上谣言的烙印。其情状复杂在于本身具有的模糊性。纯粹的谣言，处理起来比较简单，因为任何一个国家也不会容忍具有社会危害性的谣言。但问题是，在现实中，谣言的边界是很难界定的。在更多的情况下，是介于谣言与传言之间的灰色地带。因此，一个社会在用法律手段制止谣言的时候，如何通过法律保护正常的舆论，包括含有某些不真实成分的舆论，就是一个必须解决的问题。在近些年来反腐败的过程中，一个不争的事实是，几乎所有担任领导职务的腐败分子，在其腐败行为被有关部门查证之前，均没有在媒体上被揭露过。换言之，在反腐败的过程中，媒体和公众舆论所起的作用是极为有限的。但这个问题不能看作是媒体偶然性的失职。

　　一个显而易见的事实是，信息的公开总是相对的，特别是在法律弹性比较大、信息公开的界定不明的情况下。因此，传言就会不断流传，而谣言也会借机生事。这就要求不要把力气下在遏制传言上，而应该放在尽可能地公开信息、尽可能地提升传媒的公信和信息发布效率上，唯有如此，才能够减少传言。同时，随之人们对谣言也会生出抗体，理智应对，谣言的目的才不易得逞。否则，谣言就像一个气球，我们越抓越跑，越飞越高。