作者：陈家邦

　　继“购物超市”、“政务超市”、“爱心超市”后，近从某杂志上又看到一则专为老人提供服务的“老人超市”。

　　据报道：奥地利不少城市都开设有专门为五十岁以上中老年人提供服务的“老人超市”。超市的独到之处，货架间距比较大，老人可慢悠悠地在货架之间选购；货架之间设有靠背椅；购物推车装有刹车装置，后半截还设置了一个座位，老人如果累了可以随时坐在上面歇息；货物名称和价格标签大而醒目；货架旁还备有放大镜、老花镜等。此外，超市服务员工只雇佣五十岁以上的人员，员工与老年顾客年龄相仿，他们不仅细心耐心，服务热情，而且能与顾客心连心沟通。由于“老人超市”替老人想得特别周到，深受老人欢迎，同时也被其他年龄层所接受，营业额比同等规模的普通超市要高出百分之二十。可见，“老人超市”是大有人气的。

　　眼下，我国城市里的超市可以说越来越多，规模越办越大，商品琳琅满目，令人应接不暇。老年人逛超市犹如“刘姥姥进大观园”，迷宫般的商品布局，使老人看得头昏眼花，转得腰酸背痛。好不容易找到要购买的物品，然而商品包装上看不清楚的小字，着实让老年顾客伤透了脑筋。

　　据有关部门统计：我国六十岁以上老年人口至二○○七年底大约一点五三亿，约占人口总数的百分之十一点六。有百分之七十九点九的老年消费者常去超市购物。有人测算，我国老年人市场潜力高达六千亿元。由此我想，开个“老人超市”，不仅会受到老年人欢迎，也必定会带来可观的经济社会效益。