作者：严宝康  

　　有消息说，国家有关部门已经全面启动国家公关战略，“中国中央政府准备耗资450亿元人民币，推动它的主要媒体机构向国际扩张，以改善国家在国际上的形象。”央视此前已经宣布将在今年推出阿拉伯语及俄语频道。目前央视有四个国际频道，分别以普通话、英语、法语及西班牙语播送。到2012年之前，央视计划实现7种语言11个频道的国际化战略。

　　启动国家公关战略是个好主意。早在1945年，美国政府就全面启动国家公关战略。美国的国家公关至今已完成了两个等式的建构：1，自由=美国精神。当我们提到自由，往往提到美国。2，美国精神=普世价值。如今提到平等、民主、自由，大多数人都会想到美国。中国的邻居韩国，在1998年亚洲金融危机时，成立了以当时总统金大中为首的国家公共关系小组，号称把韩国国库里的最后一笔钱，用来聘请一家国际公关公司，以游说世界金融界，请相信韩国。

　　反观我国的国家公关，相对于西方国家而言，出发的脚步似乎晚了许多，国家公关始终没有提升到一个系统性、战略性的层面，也缺乏明确的目标和清晰的路线图。国家公关的缺乏使我们吃了很多的亏，拉萨“3?14”事件发生后的头两天，除了新华社、中央电视台等中央权威媒体的报道外，其他媒体几乎是一片沉默。尽管3月14日当天，西藏自治区负责人第一时间公布事件真相，尽管国务院新闻办此后多次召开记者会，但BBC、CNN这些向来以“公信力”自我标榜的西方媒体，依旧公然造假，我们的信息公开还存在反复，不得不引发我们对中国国家公关的反思。

　　值得欣喜的是，在奥运圣火境外传递风波、汶川地震、毒奶粉事件、金融危机中，我们逐步积累了应对重大公共危机的宝贵的制度性财富，学会了“信息与观点传播”的公共外交，尤其在地震发生的那一刻，温家宝总理在第一时间赶到救灾前线，政府有关部门迅速启动应急预案，第一时间向公众发布权威消息，有评论人士称：“这一次，真相跑到了谣言和恐慌的前面；这一次，政府学会了与谣言赛跑。”一直以来，灾难发生时，由于种种原因，地方政府的失语往往导致谣言泛滥，从而引发公众恐慌。一出事，就让自己的媒体失声，这难免会使我们丧失在国际范围内成为信息来源的资格。

　　在一个崇尚话语胜过刀剑的时代，光靠事实说话，靠实力说话，是远远不够的。很多时候话语在构建着这个世界的秩序。中国人并不缺乏平息事端的能力，中国人更不缺乏国家公关的智慧。什么是中国智慧？这个智慧就是“和”。2008年的北京奥运会开幕式上，自从张艺谋从《论语》里选出这个字，并在展现活字印刷术的表演中，摆出一个巨大的“和”字起，中国就温雅地迈出了“文化中国”国家公关的第一步。我们不仅成功举办了一届“无与伦比”的体育盛典，亦成就了一场五大洲80多位政要赴京的外交盛事。

　　中国智慧化“危”为“机”，中国智慧集中体现在“仇必和而解”中，表现在“一致百虑，殊途同归”、“相知无远近，万里尚为邻”、“一人之辩，胜于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万雄师”上，国与国之间相交就如人与人之间相处一样，需要以诚相见，需要推心置腹，需要相互接触，需要彼此沟通，这是中国人的价值取向。减少相互误解，减少“火药味”，也是中国调整对外关系、贯彻对外政策的一个法宝，是中国外交的创举，是中华战略文化博大精深的具体表现之一，体现了中国人解决复杂国际问题的大智慧。

　　“寒随一夜去，春还五更来”，镁光灯下我们不再拘谨，不再忸怩，不再生涩，不再僵硬。如果今后我们还遭遇一些如“中国威胁论”、“抹黑奥运”、“新经济殖民主义”、“宠物食品中毒事件”、“有毒饺子”、“跨境污染”等等突如其来的“难题”，我们必会从容不迫。因为我们已经学会了“搁置争议”这些普世概念；学会了从生涩走向圆融，从僵硬走向灵活；学会了“韬光养晦”、“开诚布公”、“坦然面对”，而不是选择食之无味的“无可奉告”。可以这样说，求和合，求变通，重民本，中国智慧的独特路径，让它在世界外交舞台上豪迈释放千年文明古国的开明与自信。