作者：但纯

　　3月5日下午，工信部部长李毅中在列席辽宁代表团分组讨论政府工作报告时透露，在小灵通退市过程中，如果7000万用户转网的资费发生变化，政府建议召开听证会等形式，充分考虑弱势群体的利益。(3月6日《新京报》)

　　这个信息，让小灵通用户感到高兴。笔者也是一名小灵通用户，在我看来，听证会需要开，而且需要认真开，但聆听民意，除了听证会，还有一个更方便快捷的形式，那就是看看网络新闻留言。

　　这些年，听证会在我国发展迅速，但毋庸讳言的是，某些听证会也存在着走形式、走过场的弊病。一些听证会的“民意代表”是选择性安排的，反对意见的代表甚至根本纳入不到听证会的视线之内，“民意代表”成了“捧场代表”，听证会成了“听话会”。

　　因此，需要加强听证会的公正性，但也不能完全只用听证会一种形式，因为听证会的民意代表终究只是少数人。另一方面，也需要多看看网络留言，网络留言的一个特点是少了许多功利性，也少了许多顾忌，更能体现消费者的心声。前些时候，关于小灵通退市的新闻，笔者注意到，网友留了很多中肯的意见，有赞同的，有反对的，这是民意的最快直通车，如果认真对待，何愁聆听不到民意？

　　□但纯(湖北 医生)