作者：许斌

　　近日，苏州市一火车票代售处在门外设置了铁笼，让乘客在铁笼中排队购票。(《现代快报》1月27日)

　　这让我想起以前在棉花企业工作时的一幕。那是10多年前的事了，彼时，棉花为垄断经营物资，方圆村子里的农民，必须将棉花卖给定点的棉花企业，有时候，售棉的队伍甚至会排出2公里长。为了防止棉农插队，在我们企业所属的每个站点的售棉窗口，都设置了铁笼。

　　实话实说，在当时，尽管棉农们也常常调侃售棉如“坐牢”，却还是能基本接受铁笼的存在的。10多年前，普通公众的秩序意识并不高，设置铁笼前，一个售棉或者结账的窗口，等待交易的人多了，从窗内望出去，肯定不是一队，而是一团，大家都争先恐后着往里面挤呢，不太会讲究先来后到。

　　尽管我曾为“笼中人”，换了在今时今日，对于这个代售处的做法，却再也不能认同了。

　　因为今时不同往日，普通公众的秩序意识远远比彼时高了。对我个人，印象特别深刻者，是一次在南昌买火车票，正是学校放暑假时，售票大厅里挤满了人，说起来，真够“缺德”的，基本封闭的售票窗口里面开着空调，而窗口外、大厅里，连个电扇也看不到，站在大厅里，看着黑压压的人群，汗水一个劲儿地在脸上流，也在心里流。饶是如此，大家，包括学生，包括民工，包括其他人，依然都坚持排着队。

　　最近，则是在网上看见上海一家放映《阿凡达》的影院门前，意欲观影者排出了好长队伍的图片。队虽长，却透着轻松，因为人群间距拉得很开，许多人正忙着东张西望。显然，多数的排队者相信，不会有其他人因此插队，且实际上，应该确实没有多少人因此插队，否则，就会是人挨着人排队了。

　　放在10多年前，这都是不可想象的。随着社会进步，普通公众的秩序意识，确实高了很多很多。

　　同样是铁笼，在不同时候，其实传递给不同时候的人们不同印象。10多年前，设置铁笼，给人的印象是：请遵守秩序。而今时今日，给多数人的印象，却越来越可能是：你为什么就不能相信我们会遵守秩序呢？难道我们真的会不遵守秩序吗？

　　因此，彼时设置铁笼，妥否，或者还有商榷的余地，而今日，却恐怕要肯定地说不应该再继续这样做了。不仅因为此种手段越来越并非为维护秩序所必需，更因为这样做，必然会破坏人与人之间的信任感。这种信任感，为我们所期望，更为我们所需要。