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时言平:售票铁笼可忍而擦边球思路不可忍

  作者:时言平

  26号,苏州市一火车票代售处设置铁笼,让乘客在铁路中排队购票。有工作人员称,这是为购票旅客的安全考虑,可防止有人摔倒或乱插队。对此,不少购票人表示理解,但感觉很不自在。(相关报道见今日本报08版)

  不可否认,在求票心切时,在所谓的公民素质显然不能发挥效果的情况下,如果没有必要的秩序保障措施,插队自然不必说,恐怕发生冲突也在所难免,很容易扰乱春运的秩序。君不见,铁笼如此牢固,竟然也有不顾危险越笼而入者。

  铁笼本来是用来禁锢犯人和野兽的,现在竟然用来维持秩序,由此可见售票现场的安全级别已经上升到了怎样的一种地步。铁路部门为旅客安全着想固然值得赞扬,但是措施是否人性化,他们显然没有想得那么周全。反正旅客们也是“自愿入笼”,只要能够达到维护稳定的作用,设置铁笼又何妨?而对于旅客来说,与过年买不到票不能和家人团聚相比,铁笼所带来的一时压抑又算得了什么。

  一票难求的问题纠结了很多年,解决春运难问题的呼声也日渐高涨。我们可以看到:为了应对今年的春运难问题,铁道部先后升级换代了新版车票、花了一亿元财政推行火车票实名制。但是,尽管花了那么大的代价,春运难的问题依然没有得到缓解,甚至连铁笼这样的方式都搬了出来维持秩序,难怪公众会骂声一片。

  我们仔细琢磨下铁道部出台的这些措施,无论是新版火车票还是车票实名制,打击黄牛的出发点虽然是好的,可是一票难求的局面是黄牛作怪吗?从实名制目前的尴尬境地来看显然不是,中国铁路的运力远远还载不动百姓的乡愁,这才是春运难真正的弊端所在。如果没有认识到这一点,哪怕黄牛真的被扫荡完了,我敢保证一票难求的局面将依然存在,挤破脑袋买票的现象仍将继续。

  铁笼固然让人感到压抑,但是和买不到票的压抑相比,大多数人恐怕还是宁愿选择这种“非人的待遇”,尽管它没有自由。可是,作为服务公众的政府,尽管采取这样的措施也是被迫无奈,可是如果买票难的枷锁被砸碎了,火车票不再难买,这样的铁笼不也就自动消亡了吗?因此,恳诚建议铁道部将“打擦边球”的财力和精力回归到提高运力这一根本问题上来,这才是打破买票难这道枷锁的关键所在。

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