近日,四川一网友发帖,诟病四川省德阳市发改委对网民回复均是一个“模样”,像是“机器人”在办公。该帖一经发出立即引起网友热议,认为有些政府网站“作秀”“不作为”,其背后暴露出执政者慵懒傲慢的官僚习气。记者在调查中发现,四川省部分政府网站确实存在“市长信箱”形同虚设、注册登记难、网页信息更新速度慢等诸多问题。(9月12日《新京报》)
其实,不独是四川,不少地方的“市长信箱”“××信箱”早就沦为摆设,连中看不中用的“花瓶”资格都没有。
笔者认为,政府网站不作为,“市长信箱”“××信箱”成为摆设,不是因为缺钱,不是因为缺乏办事的人员,而是因为缺乏法律法规的约束。2007年我国公布的《中华人民共和国政府信息公开条例》对建设阳光政府、推进透明政务有很大的促进作用。但是,“条例”缺乏相应的惩罚措施,缺少硬约束。政府网站建设不和官员的考核制度相关,没有的责任追究办法。自然,官员将建立互动栏目等当作“可有可无”的“课外作业”,并不关心其“成长”。如此,“市长信箱”“××信箱”能名符其实吗?
网络时代,政府理应在打造政府网站上倾注热情、有所作为。现实中,也不是所有的政府网站都是“虚无”的,但却是建立在某些领导者的“自觉”基础之上。当地领导重视了,政府网站才会办得有声有色。没有制度上的保障,办得再好的政府网站也会跟着“人走茶凉”。
政府部门的为民服务意识不是天上掉下来的,更不是靠个别领导的“幡然醒悟”,更重要的是靠制度完善的设计,对权力的监督约束。如果网友对“市长信箱”“××信箱”的质量有充分的发言权,“市长信箱”“××信箱”办得好坏跟相关政府官员的乌纱帽挂上钩了,“市长信箱”“××信箱”还会沦为摆设吗?
王军荣(教师)
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