人民网近日正式推出“直通中南海———中央领导人和中央机构留言板”栏目，网友可在栏目上给中央政治局9位常委留言。目前，网友给胡锦涛的留言达到了16000余条，给温家宝的留言也达到了11000余条。留言内容主要集中在反腐败、高房价等内容上。(9月13日《新京报》)

　　普通凡俗的网民，通过一根细细的网线竟然可以“直通中南海”———与中央领导人直接“说上话”、向他们直呈自己的心声心意，这无疑是一件让人颇感新奇、欣慰乃至激动的事情。短短几天，胡锦涛、温家宝等中央领导人便收到数以万计密集网友留言的事实，便是对此的证明。而对于直面网络接受网友留言的中央领导人和中央机构来说，“直通中南海”栏目的开通，无疑也再次充分展现了中央虚心倾听民声民意、由衷关切民瘼民生的真挚为政情怀。

　　针对政府之于民众的关系，我国《宪法》明确要求：“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务”。这实际上也就是说，尽可能地利用包括网络在内的各种渠道平台，“经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议”，其实既是一种现实的舆情客观需要，也是宪政的重要内容和要求，既是中央领导人和中央机构的功课，也是“一切国家机关和国家工作人员”应尽的义务。

　　而正是在这个层面上，我们不能不看到，虽然“政府上网”已倡导施行多年，但在基层“国家机关和国家工作人员”身上，类似“直通中南海”这样政府直通直面民意、与网民零距离“亲密接触”、“互动”的网络平台还并不普及，同时实际的互动效果、民众满意率也并不高。如年初公布的《2009中国政府网站绩效评估结果》显示，在“用户调查”这一指标中，结果仍是“绝大多数用户不满意”———在6分的满分中，得分最高的省级政府网站也仅为2.1分。关于这一点，近日引发热议的一则新闻正是一个鲜活例证：四川部分政府网站普遍存在“很官僚”的情况———“市长信箱”形同虚设、网站注册登记难、网页更新速度慢……

　　毫无疑问，就现实具体的民众意见建议的倾听和解决而言，地方基层政府及其官员而不是中央领导人和中央机构，才是更有效、可及的对象。从这个意义上，我们或许可以说，“直通中南海”的热闹，实际上是以许多地方网站的冷清、“不通”为背景的。

　　所以，在为“直通中南海”喝彩的同时，也要冷静意识到其他政府网站存在的“不直通”，并尽快改变这样的局面，让所有的政府网站都能做到“直通”。惟其如此，宪法要求的“接受人民的监督，努力为人民服务”，或许才可能充分实现。