“钱付了、贷款还了，可大半年下来，房子压根儿没见着，房价倒缩水三分之一，开发商不给个解决办法，我们全体老业主都不能接受！”据报道，昨天，位于嘉定区双单路上的两个楼盘销售点，因开发商大幅度降价，愤怒的老业主们将售楼处“团团包围”讨要说法。

　　现在，对普通家庭来说，买一套房不容易，甚至要淘空几代人的积蓄。房子没住进去，价格倒先缩水三成，叫谁心里都不是个滋味。这些上海业主包围售楼处，找开发商讨说法，可以理解。但是，业主将人家的售楼处“冲击”的遍地狼籍，则涉嫌毁坏他人财物，严格来说，开发商完全可以报警，追究有关人员的法律责任。

　　不过，该楼盘的开发商显然并不想将矛盾进一步激化，甚至打算取消打折计划。这能够让那些愤怒的老业主们满意吗？效果仍然有待观察。

　　楼市下跌，老业主退房、冲击售楼处的事例并不显见。在上一轮楼市调控的周期中，各地也曾经出现过“退房潮”。不过，这些“退房潮”很少能获得法律的支持。最基本的道理就是，房屋买卖是双方的自愿交易行为，有合同在那里，双方均应该为自己的行为负责。而降价促销也是开发商的正当权利和自由。

　　买房除了居住的需求之外，还有投资的功能。如果，人们觉得房子买贵了，就应该退房，那么，头一天买了股票，第二天就赶上了股价大跌，股票买贵了，是不是就应该退股呢？

　　有的人或许认为，买房和买衣服差不多。衣服买贵了，可以随便退货，而买房为什么不可以呢？问题就在于，买衣服和买房最大的区别就是，有明确的契约关系存在。这就对交易的双方都构成了行为约束，而不能随意反悔。很显然，服饰等一般消费品行业的生产和销售周期要远远快于房地产业，这实际上将市场上出现的违约成本降到了最低，乃至可以忽略不计。而房地产、汽车等一些耐用消费品行业则不可能无视违约成本。

　　因此，如果存在公平和自愿的交易，那么，业主无偿退房、补贴房屋销售差价等诉求，很难得到法律的支持。

　　而发生在上海嘉定的事情，或许并不那么简单。愤怒的老业主们指向的则是开发商的“销售欺诈”行为。业主们列举了开发商售房时的一些问题，如交房时间延后，合同规定的交房时间比销售人员承诺的晚3个月；再就是楼盘得房率存在“欺诈”等。最值得重视的一条是，存在霸王条款，与开发商签署的合同中，对违约一项，开发商“自罚”仅总额的5%，而对业主却有总额20%的违约金。

　　这些指向的均是，房屋买卖过程中是否存在公平交易的问题。尤其是，合同规定的开发商和业主之间违约责任的不平等，不但有失公平，而且，直接提高了业主的违约成本，导致业主甚至无法选择退房、止损等手段，以减少房价下跌带来的损失。这是导致此次业主冲击售楼处的重要原因。

　　开发商的霸王条款理应受到谴责，然而，这并不等于取消了合同的法律效力。毕竟合同是业主自己签的，审查合同中的每一条款，能否接收这些条款，自己还是有责任的。如果业主真的要让开发商补偿自己的损失，最关键的还是，提供开发商售房欺诈行为的证据。比如，房屋销售人员承诺的交房时间，是否有书面或影音材料为证。

　　而对有关部门来说，则不应将此事当做单纯的业主和开发商之间的纠纷，理应介入调查。事实上，恰恰是因为有关政府部门的监管失职，才导致了房产销售市场中的混乱，埋下了种种买卖双方冲突的隐患。行政力量有责任维护公平交易的市场规则，并对违犯者进行处罚，除此之外，其他的问题则应该交由法律解决。

　　在楼市调控高压政策之下，楼盘降价销售而引发的社会事件肯定不在少数。上海嘉定业主冲击售楼处事件，说明房屋的价格问题完全可能演变成为严重的社会问题。各级政府理应引起警惕，明确职责所在，做好应急预案，及时化解“业主的愤怒”，防止不理性行为的发生。(于德清)