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李光东:就医一卡难通何妨各退一步

http://www.sina.com.cn  2012年03月27日04:39  京华时报

  只要涉及民众的基本需求,如果在推行之初即考虑一卡通的实现目标,让百姓只凭一张卡即可享尽各种服务,又该为百姓减轻多少麻烦和负担?

  生活中,卡太多。各种卡原本为方便而设,却因各自为政、图自己方便,反倒卡住了人们的生活。不说无数张不能通用的别的卡,单就说这就医卡,就已经卡得让患者头痛。看一次病,办一次卡。这家医院办卡,到那家医院还要办卡。你卡我也卡,患者反倒不重视谁的卡,常常便自忘了带,再办一张就是。结果是,给患者添麻烦,损害患者利益,也造成巨大浪费。

  北京市医管局本月中旬曾表示,将在本市22家医院推广“京医通卡”。显然政府部门已经注意到就医卡为患的问题,试图以“一卡通”破解。只是,在重重壁障面前,这一卡通何时能穿透?患者何时能一卡在手即享受诸般通行服务?

  原本,这种一卡通行,错过了最佳时机。如果在各医院信息化建设之初,即有政府部门进行前瞻性思维,商议规定各家医院信息化系统提供相互兼容的接口,一致对外方便患者,那么推行一卡通的成本就不会如今日这般高,阻力就不会有今日这么大。更甚者,不仅是医疗卡,其他社保、便民、规范化服务项目,只要涉及民众的基本需求,如果在推行之初即考虑一卡通的实现目标,让百姓只凭一张卡即可享尽各种服务,又该为百姓减轻多少麻烦和负担?

  而今说这些已经晚了,悔不当初已是无用。缺乏前瞻性思维,就必须付出相应的代价,在就医卡问题上体现得已是如此明显。然而,即使有代价,有阻力,也仍然必须向着方便患者的目标迈进。为今之计,需要政府部门居中提出标准性的共识,各家医院则各退一步。以方便患者的就医一卡通为目标,倒推自己需要承担的责任和时间,努力调整自己的信息系统以实现相互兼容。

  从信息化发展趋势看,这种就医一卡通也只应是权宜之计,最终目标则应当是所有便民基本服务,诸如诊疗、就医、医保、养老、失业、储蓄、公交卡、水卡、电卡、气卡等等,都统统归于一张卡上。这应当成为各社会服务机构的一个共同目标,不仅是就医一卡通的设计和运行应当向这个目标靠拢,为此留出接口和空间,其他类型的社会服务也应当有这个目标意识。否则,日后的一卡通成本和代价少不了。

  人们的生活不能为卡所制。信息化建设的目的,就是极大地方便人、服务人,各家服务机构都应当围着公众转,而不是为自己方便,让公众围着自己转。但愿生活中的卡少些再少些,卡的容量大些再大些。相关报道见昨天A07版

  本报特约评论员李光东

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