■ 来论

　　据报道，4月1日下午，北京一位27岁的公司女职员杨小姐路过北礼士路附近一处路面，掉入突然塌陷的坑中，坑中由于热力管线破裂，杨小姐整个人全身便浸入了滚烫的水中。被捞上来的杨小姐浑身惨不忍睹，当时已经没有意识。家属称杨小姐随时有生命危险。

　　市民好好走在路上，竟然遭此噩运，实在令人悲愤。从报道来看，这起悲剧绝非天灾，而是有着“人祸”的影子。事发前，热力集团有关部门已经接到消息，反映该处路面有热水渗出，工作人员也称赶到现场后曾疏散群众，不让人员靠近。由此可知，在类似事故之后，不让行人靠近现场，是基本的安全要求，但为什么杨小姐和同伴还能走到事发现场而未收到任何预警？

　　热力部门的工作人员承认，他们并未对现场采取应急措施。对这样的疏忽，需要厘清、追究相关人员的责任，但更应追问的是——除了工作人员自身的疏忽之外，有关部门的应急预案是否存在疏漏？在发生类似热水管破裂事件，工作人员赶到现场处置的时候，有没有规范的作业流程，有没有统一的警戒标志？从记者拍摄的图片看，即便在杨小姐的悲剧之后，施工现场的“警戒线”也不是很明显，更没看到现场有相关文字说明警示理由，如此是否足够消除安全隐患？

　　有关部门需要追究责任，给伤者一个交代，更要反思事故根源弥补安全漏洞，给市民一个心安。

　　□王建(职员)