□ 大林
9月6日上午,大庆市杜蒙县自来水公司发生两死两伤的命案。被害人是公司总经理和副总经理,行凶者是公司员工范光泽。据目前报道,起因是不服管理,报复杀人。
与邵阳纵火案相比,大庆命案几近同类、同样惨烈。都是在领导集中开会的时刻,都是以泼燃汽油为凶器,都是以命相搏、置之于死地而后快。不同的是,邵阳的作案人以自绝了结,大庆的凶犯至今负案在逃。
此类凶案接二连三,不知社会是更加震惊忧患,还是越来越麻木。我注意到报道用语:“杜蒙县公安局悬赏2万元缉捕范光泽,自来水公司大门也紧闭,在各个水源口都有警察把守,防止犯罪嫌疑人再次投毒作案。”每次闻案心惊,深深的忧虑也在于此:一旦丧心病狂,就有可能倚仗专业上的熟门熟路,对社会、对不特定人群实施更残忍、更大规模的伤害。
两起血案,皆因管理矛盾而起。领导管理员工,甚至从严管理,都应得到旗帜鲜明的支持;但另一方面,管理依凭什么样的理念,管理是否经得住道义的考量,同样是不能随心所欲的。只要不是自欺欺人,我们都会承认:让管理者与被管理者鱼死网破、付出生命代价的管理,就绝不是成功的管理,更不是社会需要的管理。
一个企业一个团队,一般称之为利益共同体,但实际上,员工与领导在其间的利益层次、利益深度是有差别的;前者珍之为安身立命之所,后者役之为实现事业抱负的平台。这样的差别性,使员工对自身的生存境遇更加敏感、心理动荡更为激烈,确实需要管理者给予重视与体恤。尤其对那些有困难、有挫败感的员工,若以简单的管理取代给鼓励、给温暖、给出路,势必加剧积怨,激化矛盾。
一般员工没有太多的奢望。收入可以少一些,但不能少了“免除恐惧的自由”(生存现状、未来预期的恐惧);社会地位可以不那么体面,但不能没有基本的人格尊严。所以,在实施管理的时候,管理者应保有一个内心提醒:被管理者将会怎样思考“活着的意义”,是希望犹存,还是绝望灭顶?就此而言,管理中引入尊重生命的理念,或许比以人为本更具体、更有实用价值。有生命温度的管理,肯定有助于协调管理者与被管理者的利益目标。
人生不容易,生命贵尊严。尊重每一个生命,给每一位员工以希望,应成为一切管理行为必要的道义支撑,更是所有管理者值得追求的最高境界。不要过于迷信管理从严、慈不掌兵;不要醉心于为管理而管理,越严越显魄力。如果能这样反省,情况就会不一样,社会隐患就会少很多。