有一个日本人，声称发现了水的奥秘，认为水能听能看，有喜怒哀乐，能感知人类感情：听了贝多芬《田园交响曲》，水结晶美丽工整；听到“混蛋”等不好词汇的水，就结成难看的、不规则的结晶。这不但有他的实验证明，亦有所拍水晶体照片为证。相关书籍曾在日本和中国风靡一时。

　　然而，有“实验”有照片，就是真相吗？其后，陆续有科学家戳穿其伪科学的本质。事实上，水结晶的形状，主要取决于温度和湿度。当温度低到一定程度，水就会形成各式各样的冰晶。湿度越小，冰晶的形状就越简单。而那位日本人，只选择能证明自己结论的冰晶。这样做实验，当然就“任何人都可以得到自己想要的任何结论”。

　　先有主观臆断，再找客观印证；先有臆想结论，再寻论据支持。至于全面客观的事实，则被有意无意地忽略。这种方法，搞科学是乱弹琴，观察社会也必然走偏。正如冰晶的多样性一样，任何一个社会里，各种现象必定千奇百怪，应有尽有。倘若固执于自己的臆断与偏见，再从现实社会中寻找相应的事实，客观世界岂不成了橡皮泥？自以为获知真相，实际上与真相距离甚远。

　　那么，摈弃了这种主观先行模式，在客观现实基础上再作出主观判断，我们就一定能对真相有客观的认知吗？仍然未必。有个保安在某天值夜班时头一次喝醉了，恰巧值班经理发现，便在值班日志上写下“这名保安在今天值夜班时喝醉了”。保安请求删掉这句话，或添上一句“这在他的三年工作期间是第一次”。经理拒绝说，“你说的是实话，我说的也是实话”。第二天轮到保安写日志，便写下“经理今天值夜班时没喝醉”。经理说，你这是暗示我平时都喝醉了。保安说，“我说的也是实话”。

　　显然，见到一个美丽的冰晶体，并不表明所有水结晶都是美丽的。一个“点”上的实话，并不等于整个“面”上的实情。一个“点”上的事实，并不意味着整个“面”上的真相。然而，公众的困境在于，面对偌大中国这个“面”，自己往往只能从亲眼所见这个“点”去观察。什么时候可以点代面，什么时候不能以点代面呢？

　　联合国前秘书长安南曾讲过一件往事：17岁时的一堂课上，老师手里拿着一张画有一个黑点的白纸问：“孩子们，你们看到了什么？”孩子们齐声回答“一个黑点！”这时，老师说：“难道你们谁也没有看到这张白纸吗？在今后的生活中，你们可不要这样啊！”

　　的确，面对一张有一个黑点的白纸，人们注意的是黑点而不是白纸。这是人们的注意力特点。无论是假恶丑的事情，还是极端恶性事件，其每能引起全社会的高度关注，都合乎这一特点。但无论是传播者还是受众，心里都应有一根弦，点上的问题不是面上的问题，个别问题不是整体问题，局部问题不是全局问题。同时，我们又决不能因其为个案而放任不管，如果不对一个个点上的问题高度警觉、公正解决，点上的问题就有向面上扩展的趋向。

　　我们这样一个13亿多人口的大国，又处于负重爬坡期，哪能没有问题呢？每天都会发生很多问题。但总体上我们在发展，在进步，在上升，这是30多年改革开放给予我们的基本感受。把握了这个点与面的辩证法，对我国社会发展判断就有了正确的方法。

(原标题：“点”的事实与“面”的真相(人民论坛))