原标题：当“政法君遇上路人甲”，刻板印象，往往是通往真相的路障
作者：乔新生 长安君 来源：公号“长安剑”
小伙伴们，今天长安君想问一个憋了很久的问题：
“警察”这个词，从你嘴里说出来，是什么滋味？
是儿歌“我在马路边捡到一分钱，把它交到警察叔叔手里面……”中，那位点头微笑的亲切大叔？还是成龙大哥《警察故事》中，那个嫉恶如仇、能打敢拼的陈家驹？抑或是《警察有约》中，那个个性鲜明、幽默可亲的片警赵六安？
或许都不是。因为长安君知道，如今充斥互联网、走上热搜榜的，往往是这样的“警察”：山东广饶一位民警执法时遭多人殴打，福建漳州一名女警用高跟鞋打伤小区保安……当然，也有这样的“警察”：南京警察出警捡回弃婴，四人派出所里当奶爸；杭州协警挺身拦停汽车，身后路面瞬间塌陷……但是，更多情况下，前一类新闻在舆论场上的传播热度，往往是后者的好几倍。
为什么会这样？长安君今天想谈的，是其中一个重要原因——刻板印象。
不可否认，任何一个行业、系统，都有“害群之马”。中国有约400万政法队伍，仅从概率上看，也不可能毫无瑕疵：包括，职业素养不高，不善于处理复杂问题，不作为、慢作为，吃拿卡要，粗暴野蛮执法；甚至，有过周永康、苏宏章、张越这样的“大老虎”。但是，政法队伍的“害群之马”几率，天然就比别的系统高吗？似乎也很难得出这样的结论。但是，为什么大家一看到“政法君遇上路人甲”的新闻，不少人会下意识地，立场上站到“路人甲”的一边？
原因很多。
比如，十八大以前，确实有一些政法干警自律意识不强、作风不好，损害了整个队伍的公信力，“坏事发生只需两三天，形象修复何止两三年”；比如，政法干警往往站在与百姓打交道的第一线，其领域又是摩擦最多的领域之一，加上信息不对称，他们容易被当作社会矛盾的“发泄口”；比如，“案多人少”现状之下，政法干警难以第一时间满足所有人的诉求，一些人觉得“不受重视”，于是更愿意加入网上的“骂战”之中。当然，还有刻板印象的推波助澜。
刻板印象是什么？它是对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价。
还是以警察为例。长安君知道前一类新闻的“爆点”在哪儿：一个是“警察被打”，一个是“警察打人”。区别在于：舆论传播中，打人者的警察身份极易被放大，而被打者的警察身份，却往往被无视。
为什么？因为“警察打人”，某种程度上，就符合刻板印象。甚至迎合了一部分网民“仇官”、“仇警”的心理。既然点击率高，一些媒体也愿意撷取这类“元素”来曝光。
舆论监督是好事。若有证据显示警察的确违法违纪，现在“人人都有摄像机”，网络监督又发达，“依法惩处”往往来得又快又稳。但，如果被刻板印象遮住了事件的全貌，它岂不就成了你通往真相路上的障碍？
还是举一个具体的例子：福建漳州一名女警用高跟鞋打伤小区保安。后来，演成了“反转剧”：打人女警的资料曝光后，多人证实，该女警是殉职警察的遗孀，没有再婚，独自带大儿子。平时工作态度很好，在窗口服务岗位每年都能得到好评。而涉事保安在小区言语粗鲁，曾多次被投诉。事发的起因，是保安辱骂该女警“克夫”……
长安君无意为谁开脱，打人不对，该女警已被依法免职。只是想说，很多事情，远非媒体标题、几张照片所展现的那样“非黑即白”。不要被“标题党”牵着走，被刻板印象预设了立场。
如同任何一个职业一样，警察队伍——乃至整个政法队伍，都是由“人”组成的。脱下制服，每一个政法君，他们的喜怒哀乐与你我没有不同；与芸芸众生一样，也是人父、人母、人子。但在很多新闻事件中，他们往往只被媒体简化成一个标签——警察/法官/检察官。
这个标签，对政法君而言是一种荣誉和督促。但在少数“标题党”眼里，它成了一种刻板印象的来由——比如涉警新闻，凡是警察与居民发生矛盾的，肯定是警察的错误；凡是强势群体与弱势群体发生纠纷的，肯定是强势群体的责任。
强势者必定无理，弱势者必定有理。不信执法者能秉公办案，不信国家公权力能维护民众生活的安宁，不信法律是社会健康有序运行的准则，一切都化为“强”和“弱”这两个符号。这不叫“社会”，这叫“丛林”。“弱者谄媚强者，强者欺压弱者”的“丛林法则”并不适用于现代社会。把当代社会比作丛林，甚至怀有“丛林心态”，出发点就不对。
而且，你所信以为真的“真实”，不一定真实的客观反映。
还是以警察为例，看组数据：近年来，公安机关年均有400多名民警牺牲，4000度名民警因公负伤。2010年至2014年，因公负伤20741人（重伤2643人、轻伤18098人），平均每年4148人。同犯罪分子作斗争是民警负伤首要原因。因此遭受暴力袭击负伤8880人，占负伤民警总数的42.8%。说警察是和平时代牺牲最多的职业之一，一点也不为过。
刻板印象最大的伤害，是直接从思想上，就忽视了同一群体下，一个个鲜活的个体差异。长安君觉得，对整个政法队伍而言，一方面，“害群之马”毕竟是少数，整个队伍的光明面要远远大于阴暗面。不能因一百元钱磨损或者撕裂的一个小口子后，就说它失去了一百元的购买力。更重要的是，一个队伍只要有自我监督、自我净化的能力，就能确保每年将违法违纪的政法干警清理出去，保持它的风清气正，就是一个向上的、充满希望的群体。
绝大多数政法君，很辛苦、很可爱，请给他们一些理解和时间。比如，在看到一个耸人听闻的“标题”时，耐心把全文看完；在听到指责声时，等等其他声音的到来。他们需要的不多，更多的只是刻板印象之外，一点能够被了解的耐心。
政法君有多渴望被信任？用长安君一句朋友的话说：“你信任了我，我必不辜负你。”
谢谢小伙伴们。
责任编辑：王彦飞
