中新网3月6日电 南方航空公司和上海一家航空服务公司，3月4日被一位杨姓女士告进了上海市徐汇区人民法院，原因是机票上对上海虹桥和浦东两个相距约50公里的国际机场只用英文却不用中文标明，不免给一些国内旅客带来麻烦。
据法制日报报道，杨女士诉称，今年春节前她在民惠航空服务公司购买了一张南方航空公司航班号CZ349、起飞时间为1月30日16点10分的机票，打算赴厦门旅游。当天15时许，
当她赶到虹桥机场候机时，被机场工作人员告之该航班在浦东机场登机。她当即要求签转，又被告知“机票打了9折，不能签转。”由于此时赶到浦东机场已来不及，她只好另买一张当天21时的全价机票飞赴厦门。
回沪后，杨女士以机票上没有标明机场名称为由，要求南航退款。南航方面称，没有标示机场名称是代理销售商的过错，应当由民惠公司承担责任。她又到民惠公司交涉，民惠公司则认为，他们出售的机票上都用英文作了明确标示，其中“PVG”代表浦东机场，“SHA”代表虹桥机场，她本人应承担造成飞机误点的相应责任。根据民惠公司的有关规定，乘客应在飞机起飞两小时前退票，且只能退还票面金额的80%，其余20%为手续费。
杨女士认为，由于南航和民惠公司均没有用中文告知她乘机地点，导致自己误了当次航班，不得已退票并在机场滞留6小时之久，故请求法院判令两公司全额退还机票款770元，赔偿经济损失700元。同时杨女士还提出一项公益性诉请，要求售票单位在以后发售的机票上，都要用中文标明机场名称。(侯荣康刘建)
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