我国民航首个空哥乘务组服务比空姐还体贴(图) | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月17日23:20 新华网 | |||||||||
6月9日,中国国际航空公司贵州分公司的几名“空哥”在一架飞机旁列队 我国民航首个“空中男乘组”开始登机服务 我国民航首个“空中男乘组”开始登机服务 新华网贵阳6月17日电(记者秦亚洲)86岁的张惠兰老人17日经历了一次愉快的旅行——在贵阳飞往北京的CA4161次航班上,男乘务员体贴周到的服务令她赞口不绝。 “服务比空姐还热情。”中国医学科学院的张惠兰说,“小伙子们充满活力,令人耳目一新。”我国民航首个空中男乘组17日第一次承担飞行任务,赢得了乘客们的好评。这个由9名男乘务员组成的乘务组,平均年龄23岁,是国航贵州分公司从56名乘务员中精心挑选
在北京天坛医院工作的王玉琳女士说:“从女性的角度考虑,男乘务员比空姐更能给乘客带来安全感。与一些空姐职业性的笑容相比,他们自然的微笑、细致入微的服务,让人感到很真诚。” 这些“空哥”的服务受到女乘客们的称赞,也得到男乘客们的认同。在贵阳海关工作的向明友说:“清一色的‘空哥’,展现了男性在服务方面的优势。他们的服务有独到之处。这是一个全新的变化,空中服务不应该局限于女性。” 面对乘客们的夸奖,今年19岁的崔洪滨略带羞涩地说:“在服务上我们有信心与空姐比高低。”国航贵州分公司乘务队指导员黄丹说:“实践证明,男乘务员服务乘客并不比空姐逊色。他们在空防安全、行李摆放、应急处理和餐饮服务等方面有自己的优势。经过下一步的训练后,他们还要担当起对旅客空中保卫的任务。” | |||||||||