“买了饮料，吃坏了肚子，前来处理此事的饮料代理商声称回去汇报后再予以答复，但好几天过去了，一直不见该代理商的音信。”昨天下午，市区黄先生等两位市民来到本报，投诉“光明”饮料。
黄先生诉说，本月12日下午，他在市区一家超市购买了一箱“光明”甜味含乳饮料，生产日期为2004年7月8日，保质期为9个月。两天后，他打开这箱饮料，取出一盒饮用，没过
多久，便出现了拉肚子等现象。后来他的朋友王某来到他家做客，饮用了一盒此饮料，回家后同样出现了肚子疼痛现象。他得知此情况后，觉得此饮料有些不对劲，于是取出一盒倒在碗里，结果发现里面有很多小块、白色的“漂浮物”。之后，他拨通了此饮料包装盒上写的“光明售后服务健康热线电话”，一名自称是此饮料的代理商前来处理此事，而后表示回去汇报厂家后再予以答复，但至今不见回音。
昨天下午，在本报读者接待室，记者打开黄先生带来的一盒该饮料，确实发现黄先生所描述的情况。随后记者拨通了其售后服务热线电话，接电话的柯先生解释说，他们于本月15日接到黄先生投诉后，当天上午9时许，他们就将此事转给“光明”饮料温州销售部处理，根据销售部工作人员汇报，因双方分歧较大，协商不成。他分析，吃了此饮料出现肚子疼痛有两种可能，一种是消费者自身有乳糖不耐症，吃了含乳饮料便会出现此情况；另一种是此饮料真空包装出现漏气，导致饮料变酸或变苦，引发消费者拉肚子。他表示将通知温州销售部再次与消费者取得联系。陈乃界
