两箱饼干顶颗假牙 霍女士吃饼干硌坏牙对厂家做法不满 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年09月22日04:48 青岛新闻网 | |||||||||
早报讯 市民霍女士吃饼干吃出一块小铁块,把自己刚镶了3个多月的假牙硌坏了,厂家答应以两箱饼干作为赔偿,对此消费者不满。 家住市北区伊春路的霍女士日前在商场购买了青岛一家食品公司生产的一包儿童动物饼干,不料吃出了异物硌坏了牙。她与厂家联系,厂家立刻派人到她家协商处理,答应给她两箱饼干作为赔偿。霍女士认为,厂家应该赔偿她的镶牙费用,但是遭到厂家拒绝。
昨日,记者与厂家取得联系。该厂企业管理部的刘女士说,霍女士要求厂家赔偿2000元,他们无法接受,赔偿两箱饼干是领导决定的。 记者又咨询了青岛市工商局消保处,工作人员说,霍女士可以到当地工商所投诉,工商部门可以为其调解,调解不成霍女士还可通过法律手段维护自己的合法权益。(见习记者韩信敏) | |||||||||