北京出现星级社区卫生服务站 |
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http://www.sina.com.cn 2004年09月22日08:55 北京日报 |
本报讯(记者李学梅 实习生邓琳)淡粉色墙壁、轻柔的音乐、单人诊室、残疾人无障碍通道、厕所应急电铃、地面上彩色的指路地标,处处体现人文关怀。昨天,两家社区卫生服务站门前挂出了四颗小星星。今后居民可以通过挂在卫生服务站门前的星星颗数,判断其软硬件服务的档次。目前,本市约有社区卫生服务站607家,由于其中70%左右的软硬件水平还停留在较低水平,阻碍了居民“大病上医院,小病进社区”的进程。为了对社区卫生服务站进行服务质量控制,北京市社区协会制定了《北京市星级社区卫生服务标准》,出台了近 600条标准,从服务环境、设施、信息、功能和质量等方面将社区卫生服务站分为五个级别,由社区居民对其进行考核打分。今后,社区居民可以像选饭店一样,根据卫生服务站门前挂的星星颗数,对其软硬件的服务档次一目了然。星级社区卫生服务站标准一出台,立即有44家卫生服务站毛遂自荐,并各自打造特色服务项目,吧台式输液室、自制折叠式坐便器、设立居民满意度调查、减免体检费用、为医务人员配备手机方便居民紧急呼叫等服务应运而生。经过评选,丰台区东大街、朝阳区华严北里两家社区卫生服务站达到了四星级标准,海特、汽南、海运仓等10家社区卫生服务站达到三星级标准,五星级由于条件非常高而暂时空缺。 据了解,星级社区卫生站的服务“上星不加价”,仍采用物价部门的统一收费标准。其评选也并非一劳永逸,而是实行动态管理,每两年进行复核,不合格的要摘牌或降级。今后,本市还将陆续推出星级社区医生。 |