“重阳节”又至，近日，不少家庭都为老人安排了旅游出行的计划，可是仍有不少老年人反映，为老年人“量身定做”的旅游产品实在是太少了。市区一家旅行社的负责人告诉记者，目前老年人旅游市场一直少有客源，这从某种程度上就更加限制了对“老人游”项目的开发。
业内人士分析认为，“老人游”低迷的主要原因是老年人的消费水平太低，使部分旅
行社失去了开发市场的动力。老年人消费水平低主要表现在两个方面：一是老年人对价格比较敏感，他们外出旅游，首先看的不是服务，而是看报价能否承受，觉得“越便宜越好”；二是旅游产品低报价通过购物来补的运作方式已经非常普遍，而老年人的消费能力相对较弱，购物少，使得旅行社“堤内损失堤外补”的想法落空。
“安全问题也是众多旅行社不愿意开展这项业务的原因。”某旅行社经理告诉记者，老人们一旦在旅游途中有点闪失，旅行社难以向家属交代。好多家属都要求旅行社派随团医生照顾老人的饮食起居，这无形中就增加了“老人游”的成本。此外，相对于中青年消费者，老年人对整个旅游行程较为挑剔，对住宿、餐饮的要求较高。
有关专家认为，只要为老年人提供更人性化的旅游线路、合理的收费、细致的服务，“老人游”应该不愁客源。为了更好地服务于不同家庭背景、不同年龄段的老年人，目前，参与此项活动的旅行社正积极采取对策，设计出适合不同情况老年人的线路。有的旅行社为老年人提供了更为精心周到的服务，整个行程都安排了有经验的人带队，行程结束后听取反馈意见，然后及时改进，希望“老人游”市场今后能得老人心。
作者：快报记者 陈岚
