“诚信007”首日:食品房地产 最不讲诚信 | ||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年11月03日06:02 成都日报 | ||||||||||||
四川新闻网-成都日报讯 (记者刘浏) 昨日是诚信成都建设促进会“诚信007”维权监督专线85484007正式接受市民投诉的第一天。据统计,该专线首日接到的投诉电话共141个,涉及8大行业,被投诉行业居第一位的是食品行业,第二位是房地产。
据介绍,昨日接到的涉及食品行业的投诉电话共53个,投诉的焦点是:食品质量及卫生状况堪忧,对消费者的身体健康造成影响;假冒食品、有毒食品消费者难于辨别。涉及房地产的投诉电话有24个,投诉的主要问题是:购房前所签订合同和承诺与实际交房不一致,房屋质量隐患问题多;交房后物管公司房屋承诺不兑现,擅自改变小区环境及房屋结构。涉及医疗卫生投诉的电话有10个,投诉焦点是:服务态度差,诊断结果不准确;乱开处方药,药价存在暴利;对医疗事故麻木不仁。涉及旅游行业的投诉焦点主要是:服务质量不能善始善终,擅自改变旅游计划,强迫旅游者消费等。此外,被投诉焦点行业还有通讯、汽车、建材以及其它社会服务行业。 诚促会有关负责人表示,他们将对被投诉的不诚信行为展开调查,一定要积极维护受害者的合法权益。 | ||||||||||||