图文：电子意见簿一秒评服务 |
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| http://www.sina.com.cn 2004年11月06日23:19 新华网 |
  图文：电子意见簿一秒评服务 11月6日 电子意见簿一秒评服务 11月6日，一名储户对银行职员的服务按下满意的按钮。日前，南京一家银行在每个服务窗口都设置了一台“电子意见簿”，客户在办完手续后，可以按下“电子意见簿”上的“满意”、“基本满意”或“不满意”按钮，对服务进行评价，银行管理层将根据客户评价对职员进行考核。 新华社发（江南摄）� |
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