假银行网站追踪：受损客户要求中行赔偿损失

　　几天前，我们独家报道了有关中国银行出现假网站的消息，今天我们继续追踪假银行网站事件的最新进展。据我们了解，这几天，农业银行、工商银行和中国银联的网站都相继发现假冒网站，而因为登陆假中行网站损失2万5千元的呼和浩特市胡先生，也已经要求银行赔偿其损失，但中国银行方面的人士拒绝了赔偿要求。

　　胡鹏飞：我的钱，我存到你银行，我是信任你，那我放在你这的东西丢了，那你肯 定有责任来赔偿，这是很简单的一个道理。

　　而银行方面也表示，他们不是第一次碰到这样的事情，银行以前也从未有过赔付的先例。

　　中国银行内蒙古分行经办处工作人员刘：银行一般是，如果不属于自己的责任，属于他(的责任)，因为他保管的密码跟卡，如果由于他的原因，这个卡和密码失窃的话，由于他的原因造成的，银行不承担赔偿责任。

　　记者：责任是怎么界定的？

　　刘：看看你是不是银行内部的系统问题或者其他问题造成的，还是因为他自己保管不慎或者密码的失窃造成的，分析原因是哪方面引起的。

　　记者：您认为这件事对银行业务有影响么？

　　刘：不是我们的原因造成的，银行不承担赔偿责任。

　　对于银行的解释，胡鹏飞表示无法接受。

　　呼和浩特市民胡鹏飞：我感觉银行给我这种解释，我相当接受不了。他们说按照银行的规定，你的卡和密码丢失以后造成的损失是自己负责的，但现在关键是我的卡一直没有丢。银行说他们没有责任，我感觉自己很无助。真的，我不知道该怎么办。

　　据了解，目前呼和浩特市公安局新城分局已经受理了此案，对于胡先生存款失窃的真正原因还有待执法机关进一步调查鉴定。

　　假银行网站追踪：法律专家称银行没有赔偿责任

　　客户要银行赔钱，银行说自己没有责任，那么胡先生的损失到底该由谁来承担呢？我们来听听法律专家的看法。

　　清华大学法学院副教授汤欣：俗话说，冤有头，债有主，或者法律上讲，有过错的行为人要承担他的行为责任，所以需要索赔的对象首先是行骗的个人。如果是黑客利用漏洞，使用户被动交出用户名密码，这时受损害的消费者有权向银行索赔。

　　专家表示，尽管从法理上讲，这个案子银行没有赔偿责任，但是在未来立法时，可以考虑，将目前银行一些可有可无的做法，做出强制性的规定，比如，银行必须为网站设立更明确可靠的防伪技术，让消费者很容易辨别真伪，以及设立专职人员进行网络巡视，及时防堵假冒网站等。

　　假银行网站追踪：网络银行安全投入不足

　　从1999年招商银行首家开通网上银行服务以来，目前我国能办理网上业务的银行已经超过20家。但中国人民银行的人士认为，我国银行在网络安全建设技术和资金投入上都还由一些问题。

　　从1999年招商银行首家开通网上银行服务以来，目前我国能办理网上业务的银行已经超过20家。但央行方面认为，我国银行在网络安全建设方面仍然存在一些问题，需要加强重视。

　　中国人民银行营业部副主任刘春明：咱们现在网上业务开展了一些，但这方面的技术支撑应该说还很不够，特别在安全上。

　　根据中国人民银行的统计，截止到今年10月份，我国共有20多家银行的200多个分支机构开设了网址和主页，能提供网络金融服务的分支机构已有50多家，客户40多万人。但据了解，各家银行在网络安全上的投入还显不足。以工行为例，到2003年底，它的网上交易金额已经达到22.3万亿元，占到了全部业务额的18.5%，但是累计投入网络银行建设的资金只有1亿元左右，还不到交易额的20万分之一。

　　假银行网站追踪：网上金融欺诈大揭秘

　　网上欺诈是个国际性的难题，去年仅美国，网络欺诈涉及金额就高达24亿美元。而近来，这种高科技的犯罪有大举进入中国的势头，这也引起了相关各方的重视。

　　公安部经济犯罪侦察局副局长张涛：网上进行经济犯罪，是在当前信息社会情况下出现的一种新的动态。

　　根据国家计算机网络应急技术处理协调中心的数字，今年上半年，我国的主机被用于进行各类网络欺诈的事件就有20多起，而接下来的4个月，这个数字已经迅速攀升为110起。

　　中国人民公安大学侦察系副教授马忠红：犯罪分子网上犯罪的手法是多样的,比如有的犯罪分子设立虚假的交易网站，来骗取一些用户上网购物，窃取他的帐号和密码。

　　网上诈骗的方式主要有两种，一种是靠假冒，一种是靠病毒。

　　今年4月，“网银大盗”病毒出现，当用户在窗口中输入“银行”“股票”“上网卡”等标题时，这种病毒能自动进行键盘记录，窃取帐号密码等信息，并发送给病毒制造者。今年5月，网银大盗的制造者被抓获，但已给客户造成4.8万元损失。

　　今年11月，四川的一位股民帐上的股票莫名其妙地被低价卖出，又高价买进，造成上万元损失。后来得知，这是一种新的网络病毒“证券大盗”在作怪。 尽管这几起案件都已破获，但专家认为，由于网络金融犯罪具有低成本，高收益，破获难度大的特点，完全根治网络金融犯罪还是个很大的挑战。