武汉莲花湖水上乐园致游客伤残让人不快乐

图为武汉市汉阳莲花湖水上乐园
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　　日前，武汉市汉阳区人民法院对一起民事赔偿案进行了判决。这起案件的原告吴立群在汉阳莲花湖水上乐园滑道漂流时摔成九级伤残，却在长达一年多的时间里始终得不到合理的赔偿，无奈之下只得走上了法庭。

　　事件回放：忽然从十米高空摔下

　　家住武汉市江岸区的吴立群女士是这起案件的原告，2003年8月3日，她与家人一起到位于武汉市汉阳区的湖北莲花湖旅游多功能水上乐园去游玩。“到了下午5点多钟，天色已经比较暗了，我们就在一个服务人员的带领下到一个滑道漂流去玩，这个滑道既没有任何警示牌，也没有工作人员解释，而且它的漂流筏扶手也断了”，吴立群告诉记者，“我上了漂流筏，还没走多远，就从上面摔了下来。”

　　在汉阳莲花湖水上乐园，记者看到了那座致使吴立群受伤的漂流道，全钢筋结构的漂流道目测大约有十米高，记者无法想像一个活生生的人掉下来会发生什么样的情况。

　　事故发生后，吴立群的家人赶紧把她扶到水上乐园的医务室，在那里，水上乐园的一位经理张林负责处理此事。“张林告诉我们，先去医院看病，看病用了多少钱，到最后一揽子全是他们的”，吴立群在丈夫的陪同下来到了医院，“颈椎第七骨节压缩性骨折”的结论却大大出乎他们的意料。“第二天，我们拿着病历去莲花湖公司时，他们却说，你拿这个来我就相信？”在莲花湖公司的要求下，吴立群又拿着病历与CT结果去了他们指定的五医院复查。“然后莲花湖公司就把我的病历拿去了，据说是要找保险公司赔付。”

　　然而，事情并没像吴立群想像的那样简单。直到今天，莲花湖公司也只分两次给付了吴立群2100元，连医药费都没有付清。

　　艰难交涉：心灵与肉体的双重伤害

　　吴立群由于颈椎受伤，不得不接受三个月的支架治疗，在这三个月里，由于受到支架的限制，头部几乎不能活动，走路也疼，吃饭也疼，睡觉更是疼得无法入眠。“那几乎是我一生以来遭遇的最大痛苦，医生问我知道桑兰吗？他说如果我的情况再严重一些就和她一样了。”

　　而作为事故的另一方，湖北莲花湖旅游发展有限公司一直持不同的态度。今年3月，吴立群与家人一起再次来到了莲花湖公司，与该公司张林进行交涉。“你们在我这里受的伤，我还是那句话，先治病，花了多少钱再说，就算我们协调不成还有民事纠纷。”莲花湖公司一位姓关的副总承认了吴立群的受伤事实后话锋却一转，“我告诉你们，我们莲花湖开业也不是一天两天，到现在，一个都没有赔过。”关总随后说这件事情要请示老总卢建平，在吴立群一行人等待了近两个小时后，关总带回来了老总卢建平的指示，“你们现在的医药费我们可以报销，不过你们要写一张字据，表示此事到此为止，以后再有治疗费、赔偿什么的就不用来找我们了，不然大家就不用再谈下去了。”

　　可是对于吴立群而言，现在并不仅仅是医药费这么简单。从她提供的法医鉴定书上，记者看到，“法医检查结合案情认为主要损伤为第7颈椎轻度压缩性骨折。被鉴定人吴立群伤残程度属九级。”

　　九级伤残对于26岁的吴立群意味着什么？湖北同济法医学司法鉴定中心张玲莉副主任：“伤残主要指的是因为外伤或者是职业病造成了人体的器官发生了损害。伤残一共有十级，最重的是一级，最轻的是十级，九级伤残就是一个20%的劳动力丧失。”

　　这样的结果是吴立群怎么也没有想到的，而莲花湖公司的拒不赔付对她而言就更是雪上加霜了。

　　各方关注：莲花湖依然无动于衷

　　迫于无奈之下，吴立群只有求助于媒体。今年3月，楚天广播电台《事事关心》首先批露了此事，当这篇题为“汉阳莲花湖公司出尔反尔，游客受伤致残赔偿无望”的报道播出后，引起了社会各界的多方关注。市民纷纷来电来信发表见解，然而处在众人目光焦点之中的汉阳莲花湖公司却出乎意料的平静，根本就不予理会。

　　而以人民网为主的各大网络媒体也纷纷刊载此事并引发了网民间的大讨论。可是汉阳莲花湖公司似乎对这些都视而不见，他们始终没有把吴立群医药费付清，就更谈不上赔偿了。

　　与此同时，湖北广播电视报上也刊登了同样的报道。湖北电视台法律在线节目获悉此事后立该派出记者前去采访，却被莲花湖公司的工作人员拒绝，但该节目仍然在今年7月22日以《玩出来的伤心事》为题做了一期专题并评论，认为莲花湖公司理应赔偿吴立群相应的损失。

　　今年8月21日，吴立群与莲花湖公司之间的纠纷被中央电视台今日说法节目的说法周刊加以报道。《今日说法》节目主持人撒贝宁在节目中一针见血地指出：“如果水上乐园拿不出任何证据证明自己在吴女士受伤的整个过程当中没有任何过错的话，那么就要向吴女士承担全额的赔偿责任。”

　　开庭审理：原告终于讨了个说法

　　在社会多方的关注下，这起发生一年多始终得不得解决事故的受害人吴立群终于向汉阳区人民法院提起了诉讼，要求莲花湖公司赔偿她因为受伤而产生的医药费和伤残金。汉阳区人民法院受理了此案并决定以简易程序进行审理。

　　莲花湖公司的长年法律顾问何进杰作为该公司的代理律师出庭辩护，然而他在一审法庭上的表现是吴立群及代理律师伍军没有想到的。即使是吴立群出示的莲花湖水上乐园门票这一简单证据也被何进杰提出了质疑，他更是试图否认曾经赔付过吴立群2100元医药费的事实。为了证明事情真相，吴立群的代理律师伍军先后提供了多份证据以及证人证言，何进杰却一一试图加否认，并对吴立群提出的赔偿费用提出了异议。

　　而在二审法庭上，吴立群的代理律师伍军又提供了几份新的证据和证人证言，而相对的，法院在问及传召莲花湖水上乐园经理张林出庭作证为何不到庭时，何进杰却回答说“不知道”。

　　记者在法庭上并没有看到想象中的唇枪舌剑，似乎只有原告提出证据，被告加以否认如此简单的过程。

　　日前，汉阳区人民法院就此案下达民事判决书，判决被告湖北莲花湖旅游发展有限责任公司承担80%的责任，赔偿原告吴立群经济损失人民币25835.8元，原告承担20%责任。

　　法庭审理结束后，作为原告的吴立群女士告诉记者，她最痛苦的不是从漂流道上摔了下来，也不是支架治疗时的磨难，最让她难过的就是是莲花湖公司的无理拒赔，从不认可伤情到不认可赔偿，甚至到了在法庭上拒不承认他们售出的门票与已经赔付的2100元医药费。在吴立群看来，这种近乎无赖的做法不仅仅推脱了自己的责任，更是丧失了企业的基本诚信，而这也是使这一件简单的事故最终走上法庭的根本原因，但愿这一案件能够早日划上一个圆满的句号。(楚天广播电台记者何海)