图文：济南客运段首批列车服务质量监督员亮相 |
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| http://www.sina.com.cn 2005年04月15日21:28 新华网 |
  图文：济南客运段首批列车服务质量监督员亮相 4月15日，山东省泰安市的王千倩（右）被济南铁路局济南客运段聘为首批服务质量监督员。为了提高铁路客运人员的服务质量，济南铁路局济南客运段在社会上聘请了8名市民担任首批列车服务质量监督员。今后，他们将在乘车时对列车服务质量进行监督和评定，并将监督情况定期向铁路有关部门反馈。 新华社发（袁鹏摄）� |
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