西安市消协五一接到投诉123件 购物投诉居首位

　　本报讯 （记者 田柯实习生张锦华）记者昨日从西安市消协获悉，今年“五一”黄金周期间，西安市消协共接到123件消费者投诉，服务类投诉48件，购物类投诉75件。

　　消费者余先生到西安市长安区九龙潭游玩，景点门票15元，其中1元为旅游保险，但工作人员当时并未给付发票。在游玩的途中，余先生及同行者在山上摔伤，要求景点负责人予以赔偿，但九龙潭负责人称余先生没有本旅游点开具的发票，所以拒绝赔偿。

　　消费者张先生在某商场购买一国际品牌手机，在5月2日给手机充电时，充电器突然燃烧，致使家中被褥烧毁。为此张先生找到商场要求解决，虽然商场在看过现场后也表示要积极解决，但却要求张先生将烧毁的充电器交由他们送北京厂家检验。为此，张先生担心，一旦自己没有了证据，将很难讨回公道了。

　　5月6日19时消费者李女士带孩子在铁路家属院附近的一家店内吃冰激凌时吃出口香糖，之后不久孩子就发烧，因此而住进了医院。

　　记者了解到在48件服务类投诉中，旅游景点和娱乐场所投诉为8件、食宿和交通投诉为14件、其它投诉26件；75件购物类投诉中，家具和电器投诉12件、食品和药品投诉8件、鞋帽投诉12件、其它类投诉43件。