央视《生活》：烦恼的精装房

　　央视《生活》7月1日播出节目《烦恼的精装房》，以下为节目内容。

　　刘孜，演员、节目主持人，一向是以欢快的形象出现在观众面前，可最近她却真真切切的体会了一把买房的痛，花了两百多万元购买了一套精装修的叠拼别墅，虽然已经拿到钥匙半年了，可因为这房子存在质量问题，就是住不进去，她觉的自己买房的经历简直就像一场噩梦。

　　“有品位的高档社区”

　　刘孜买的这栋别墅是北京市望京科技园附近的“果岭里社区”中的一栋，英文名字叫做class，就是阶层的意思，2003年，这个楼盘刚开盘的时候，不到4个月就完成了所有房子的销售，刘孜当时还是抢着买才买到这套房子，可如今，为什么刘孜会觉得自己买房的经历变成了噩梦呢？这套精装修的别墅到底给她带来了什么样的麻烦？

　　2003年，刘孜看到了果岭里社区的广告，它的定位是时尚、先锋、有品位的高档社区，这样的广告宣传可让刘孜动了心。

　　当时，果岭里社区还只是期房，可刘孜心想，既然是高档社区，那一定是高品质的经典住宅，决不能轻易放弃。所以，她根本没多想，就满腔热情的贷款买下了一套精装修的叠拼别墅，然后就开始一门心思的憧憬自己的新家能早点盖好。

　　盼星星、盼月亮，刘孜盼来了开发商交房的那天，2005年1月9日，刘孜来到小区，看到自己别墅的外观真的和当初宣传的一样时尚、前卫，她这心里更踏实了。按时交纳了契税和物业费用以后，刘孜终于拿到了她期待已久的钥匙，可以验收房子了。

　　如此新房

　　刘孜怎么也想不到，这新房到手之日，也正是她烦恼来临之时。在第一次验房时，刘孜就发现了地面、墙壁、顶棚、门窗、厨卫等地方存在的一些装修瑕疵，以及热水、中水不出水的问题，因此她并没有通过验收，但是物业的工作人员承诺尽快整改，所以刘孜对这些问题也没有太在意，这些问题都是浮在表面的，解决起来也应该很容易。

　　然而，事情远不像刘孜想的那么简单。相隔一个月后，刘孜第二次来到自己的别墅，她发现了一个更严重的问题，别墅内一楼的卫生间和卧室墙壁上出现了大面积的渗水和发霉现象。

　　花200万购买的精装修别墅为什么会出现这么严重的漏水问题呢？而且自己在第一次验房时所提出的种种问题也没有得到解决？刘孜马上通知了物业公司和开发商，得到的答复是，春节放假，装修公司的人都放假回家了，不能进行任何处理。这样的理由刘孜当时也能理解，那就只好等过完年再说了。

　　在2月17日的房屋验收交付表中，记录了开发商对于这次刘孜房内漏水的意见，上面写到有土建公司预埋的冷水管漏水，因此引起了客卧、墙面的大面积阴湿。既然开发商找到了原因，刘孜也放心了，相信不久以后，这漏水的问题一定会解决。

　　三月份的时候，刘孜接到了开发商精装部的通知，说春节的时候发现的问题已经修复完毕了，可以来验房了，刘孜心想，一块石头终于落地了，但是验房时，她发现卧室的墙面还是有一大块阴湿。

　　开发商精装部的工作人员告诉刘孜，墙壁上的阴湿是囤积水挥发造成的，过几天就没事了。刘孜悬着的心又放下了，她开始准备乔迁新居，可是等了一个月以后，刘孜发现卧室墙壁上的阴湿不仅没有消失，屋子里漏水的情况反而更严重了，到处渗水，重新换过的地板又一次被浸泡了……

　　自己购买的高品质别墅竟然成了修不好的漏水房？可是，生气也不是办法，刘孜只能不断催促开发商尽快维修。

　　5月19日，刘孜抱着一丝侥幸来到别墅，她满心希望看到工人热火朝天工作的情景，结果又一次让她失望了，房间内空无一人，而且一片狼藉。一楼卧室的墙面仍然是多处渗水，地板已经因为长时间浸泡全部撬起，为了找出漏水点，在墙面上凿开的几个大洞更是无人修复，再看一楼的卫生间，地面、墙面瓷砖也已经部分脱落，而马桶被随意拖到客厅，没有任何保护……

　　刘孜被眼前的一切惊呆了，难道这就是开发商进行了多次维修以后的结果吗？这就是自己花了200多万所购买的精品别墅吗？

　　想当初，刘孜满怀激情的买下了这套别墅，没想到买来的却是无尽的烦恼。五个月了，为了解决房子漏水的问题，刘孜不断的奔波于开发商和物业之间，可是房子却依然还是那个漏水的房子，这样的遭遇让她感到万分无奈：开发商推给精装公司，精装公司的人又推给土建大包，土建大包又说没钱，来来回回绕圈子，刘孜变得疲惫不堪……

　　装修隐患

　　为了解决别墅漏水的问题，刘孜专门找来了一位懂装修的工程师朋友，来帮她出出主意，可是让她万万想不到的是，她这位朋友发现了别墅内存在多处装修隐患。

　　在《国家住宅装饰装修工程施工规范》中，明确要求住宅装饰装修所用的材料应按设计要求进行防火、防腐和防蛀处理。而且，在木地板铺装前应对基层进行防潮处理。而装修工人竟然把这些关键的工序都给忽略掉了。更让刘孜的朋友吃惊的是，别墅内卫生间的地漏竟然是侧排水的。

　　在国家装修图籍上，刘孜看到这种侧排水的地漏属于错误的施工工艺。可是在刘孜别墅内的三个卫生间里，所有的地漏全部都是侧排的，那么如果地漏堵了，家里还不得水漫金山呀？刘孜的这位朋友还发现，一楼卫生间地面的防水层被破坏以后，维修人员只做了局部防水，这就很有可能造成水从四周渗漏的问题。同时，刘孜别墅内卧室木地板使用的是枫木，而楼梯、过道使用的却是造价很低的硬杂木，这不是明显的偷工减料、以次充好嘛。

　　听了朋友的意见，刘孜头都大了，花了两百多万，买来的精装修别墅难道真的是金玉其外、败絮其中吗？

　　合同里的陷阱

　　刘孜对这套时尚、前卫、有品位的别墅彻底失去了信心，她决定不再等待开发商无期限的维修了，在自己的购房合同中她看到这样一条，基础设施、公共配套未在约定期限内达到使用条件，则每延迟一日，出卖人应按买受人已付购房款的万分之三向买受人支付违约金。迟延超过90日的，买受人有权选择退房。因此，刘孜向开发商提出了退房并赔偿违约费用的要求，但是开发商对刘孜所提的要求却不以为然：从你拿到钥匙的那一分钟起，你也就接受了房子，要不，你就别拿钥匙，你拿了钥匙就接受房子了，你怎么能说我延期交房呢？你可以回去看看合同。

　　刘孜回忆起当初自己验房的程序，第一步是交费，然后才是拿钥匙，最后才能看到房子，刘孜不能理解，连房子的面都没见着，怎么能说她接受了房子呢。可是，自己的权益在购房合同内根本就得不到保护，这时她才知道原来签购房合同的时候还会有这么多陷阱。

　　刘孜后来才知道，对于精装修的房子，签合同时更要慎重，因为目前国内并没有精装修房子的验收标准，也没有专门针对精装修商品住宅的购房合同，如果购房人不在签合同时详细约定室内装饰装修的细节，就很有可能会吃哑巴亏。一套别墅竟然买出了这么多烦恼，对刘孜来说，可是做梦也想不到的事情。

　　在采访中，刘孜也无奈的对我们说，虽然她是演员，可也是普通的消费者，买套房子也不容易，这半年来，为了这套房子，她没有拍戏，其他工作也耽误了不少，可到头来，还是没有住进去。那么为什么当初宣传的那么好的一个高档社区，在交房的时候会出现这么多问题呢？

　　记者在网上找到了果岭里社区的业主论坛，发现很多业主都提出了地漏侧排以及精装修房内漏水的问题，看来有问题的房子在这个小区绝对不止刘孜一家。6月21日，记者来到果岭里社区的万通物业公司了解情况，一位工作人员告诉我们物业并不负责刘孜房子的维修，物业的责任就是催开发商去返修房子，但是不做具体返修。

　　而物业公司的其他人都拒绝对刘孜房子的事情发表任何意见。在叶青大厦B座的2楼，记者找到了果岭里社区的开发商北京世纪春天房地产开发有限公司，公司的一位姓李的负责人也同样拒绝了我们的采访。

　　在调查中，记者发现，果岭里社区是世纪春天开发商在北京、上海、广州等一类城市开发的第一个项目，虽然当时销售的非常成功，可是并没有后续开发。而刘孜认为，购买这类开发商销售的楼盘，一定要多加小心：一期全部开发完了，没有二期三期，不用作口碑，这个项目做完了，几年之后摇身一变，它又以另外的名目出现……

　　播出时间：

　　·CCTV-2

　　·首播周一至周五19：35-20：25

　　·重播次日14：45--15：35

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