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荷兰姑娘武汉开首家洋保姆公司 希望男人当保姆


http://www.sina.com.cn 2005年07月28日00:04 武汉晚报

  本报讯(记者 夏琼 吕所知 徐丹)29岁的荷兰姑娘马逸莲个人出资25000欧元,在汉申请开办“好逸家”家政公司。昨日,她的公司开始进行外汇登记。一旦手续办妥,将成为我市第一家“洋保姆公司”。

  马逸莲目前的身份是荷兰贸促会武汉分会首席代表,下个月她的职务就将到期。此后她将留在武汉一心经营自己的家政公司。

  马逸莲开家政公司的想法源于自己请家政女工的经历:“尽管家政工非常勤劳,但我们之间仍然出现了很大的沟通障碍,这种障碍不在语言上,而在个人的生活习惯和生活方式上。”

  马逸莲发现,在武汉生活的很多外国人也存在同她一样的困扰。她了解到,我市每年临时来汉外籍人士10万人次左右,常住的有2000余人,多为中高端人才,市场潜力巨大。

  8月,马逸莲的新公司可望正式开张。她打算新招10名没有任何家政从业经验的员工,首先进行一个月的培训,内容包括职业道德、法律常识、卫生常识、家庭礼仪、服饰化妆、人际交往、家庭中西餐制作、东西方礼仪等。

  马逸莲说,如果做的好,她还计划向其他城市发展。

  她只有29岁,却是荷兰贸促会驻武汉首席代表,在武汉生活了4年

  作为在汉生活最长的外国人之一,她办了一个网站“武汉时光”,专门向外国人推介武汉,让新来的外国人迅速习惯武汉

  即将离任的她,昨日出资25000欧元,开办了武汉第一家外资家政公司

  开办武汉首家“洋保姆公司”

  今年8月,荷兰贸促会武汉分会首席代表马逸莲小姐合约到期,她说不打算续约,在汉申请开办“好逸家”家政公司。昨日,她的公司开始进行外汇登记,她个人出资25000欧元,开办了武汉第一家外资家政公司。

  马逸莲的目标是,培训一支高端保姆队伍,专为在武汉长期居住的外国人家庭服务。

  29岁的马逸莲,来自荷兰小城科莱赫德,操一口流利的汉语普通话。马逸莲说:“我在武汉生活了4年,语言沟通不成问题,但和保姆就是难以融合。她每天都把我的衣服洗得非常干净,其实,我并不在乎这些,我最希望回家能看到一盘清凉爽口的水果沙拉。”

  马逸莲的家有200平方米,布置非常精细,武汉保姆做完清洁后,表面看起来干净了,但马逸莲看看板凳下面、墙角背后等不起眼的地方,手一摸就摸到了灰尘,心情顿时不爽。她相信,其他在武汉生活的外国人,也有这种体验。

  希望男人也来当保姆

  马逸莲萌生办家政公司的想法,是在一次朋友聚会上。谈到保姆时,大家不约而同地感叹:请个合心意的保姆太难了。保姆们大多不理解外国人的想法,直到被辞掉,也不明白其中的原因。

  既然在汉的这么多外国人有共同的烦恼,何不培养一支专为外国人当保姆的家政队伍呢?以自己的优势,是任何中国家政公司负责人所不具备的。

  8月,马逸莲的新公司将正式开张,她打算新招10名员工,选那些没有任何家政从业经验的,可塑造性强。她打算首先对其进行一个月的培训,内容包括家政职业道德、法律常识、卫生常识、家庭礼仪、服饰化妆、家庭活动安排、人际交往、中西餐制作、衣物洗涤熨烫保管、幼儿教育等。3-6个月以后,再根据保姆所服务家庭的国籍不同,进行简单的外语口语培训。

  她还打算明年将公司扩展,和医院联合,聘请专业护工,在外国人家中照顾老人和病人,并逐步发展管家、司机、厨师等岗位。

  马逸莲说,希望男人也勇于尝试保姆这份工作。在欧洲,没有人会计较保姆是男是女,但中国人把这个看得太重。其实,不少男人比女人还细心,更适合这样的职业。而且,优秀的男保姆最终会向管家角色靠近,武汉的不少高端家庭,今后对这种人员的需求也会越来越多。

  向老外推介“武汉时光”

  “我还办了一个网站,专门介绍武汉的吃喝玩乐,让新来的外国人尽快熟悉武汉。”马逸莲告诉记者。

  这个名叫“武汉时光”(WWW.WUHANTIME.COM)的网站一年前诞生,是她与武汉的一个朋友一起做的。

  网站共分4个部分:除了介绍旅游、日常衣食住行外,还包括在武汉如何办签证、找写字楼、翻译,甚至宠物医院等等。

  马逸莲说,她在网站留了自我介绍和联系方式。很多外国人以为她的职业就是做网站,结果网站刚开通时,她的手机差点被打爆了。有个外国人想找一个国际象棋俱乐部之类的地方下棋,也给她打电话,让她哭笑不得。

  现在,“武汉时光”每天有近300人次的浏览量。马逸莲觉得这个数量不够,因为目前在汉的外国人有1000多人。她说,她想把武汉当作自己的家来介绍给外国朋友。

  倾听

  法国商人:1年换了3个保姆仍不满意

  记者采访发现,武汉的大多数家政公司,都会推荐“金牌保姆”给在汉的外国家庭。这些保姆在中国家庭服务时口碑极佳。

  但出乎大家意料的是,外国雇主竟然普遍不满意。

  马逸莲向记者推荐了一名法国商人朋友,请其证实自己的感受。

  这位法国商人不愿公开姓名,他觉得非常不好意思,来武汉不到一年,却已经换了3个保姆,让人觉得自己很挑剔。

  但他感到冤枉:语言不通是最大的障碍,平时叫保姆做菜,还要买本菜谱,点着图形样子,保姆才能明白。菜做得不合胃口,也没法告诉保姆改进。有的保姆不会用吸尘器,也不肯学如何使用,而宁愿趴在地上使用地毯刷。

  他说欧洲人习惯早上洗澡,一个星期换一次床单,一个月洗一次空调过滤网,如果比约定时间早几分钟到家,最好来电提醒。而这些,保姆们觉得过于挑剔,无法理解。

  中国保姆:自己做得非常完美

  外国人有这么多不满意,中国保姆们是怎么看的呢?记者采访了我市部分家政公司的优秀员工,她们目前都在外国人家中做,最短的做了一个星期,最长的做了1年半。

  侨亚家政公司邬凤娇在一个法国家庭中做保姆,此前,这家在一年内换了好几个保姆,有2个保姆是自动离开的。邬凤娇最终获得了这对法国夫妇的青睐,用邬凤娇的一句口头禅是,“做外国人保姆,要忍常人所不能忍”。

  她说刚刚去时,很不习惯,外国人讲究真多,她主要带孩子,孩子刚刚4个月,每天在家要换好几套衣服;喂牛奶要在肩上搭一块白纱布,纱布用完要消毒;孩子一出生就要早晚漱口;地板每天拖三遍,使用3个不同的拖把;衣服全部用手洗;如果家里有一声咳嗽,全家人都要戴口罩。

  外国人的细致,让邬凤娇觉得不可思议。

  文/记者 徐丹 吕所知 夏琼 实习生 郑芳 辜雪莲 关黎 图/马逸莲 提供


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