内蒙古晨报报道(记者 罗杰)“打了一个电话，用了1分27秒，收了我8角钱，这样的收费太不合理了。”7月23日，呼市赛罕区的读者李女士致电本报气愤地说。
★李女士：1分27秒收我8毛
据李女士讲，7月23日下午2时30分左右，她途经大学东街时，由于手机没电了，急
于和朋友联系，便在民小西巷顺心小卖店，用移动公话打了电话。在打电话之前，我寻问了话费标准，老板讲：市话每分钟2角钱，长话每分钟3角钱。在通话结束后，显示的通话时间是1分27秒。在结账时，老板居然收了我8角钱。当时我便问不是每分钟2角钱，1分27秒收4角钱才对呀？老板回答，计费器显示多少，我就收多少，至于怎么回事我也不知道，那是移动公司的事。就这样，1分27秒的市话收了我8角钱。”
★店主：我们只按计费器收费
接到报料后，记者于当日下午来到大学东街民小西巷的顺心小卖店，一位郝姓负责人接受了采访。他说，以前公话一直是市话每分钟2角钱、长话每分钟3角钱，不知是什么原因，这几天计费器的话费显示出每分钟4角钱。前几天也有一位顾客反映过类似的情况。只能按照计费器上显示的话费收取，收得多了顾客不满意，收得少了自家就赔了，自己也很难做。后来，也给移动公司打电话询问，话费是不是上涨了，但移动公司工作人员告知话费并没有上涨，具体什么原因自己也不清楚。
★移动公司：计费器出了故障
就此事，记者拨通了移动公司的客户服务热线1860。工号为319号的话务员告诉记者，目前，移动公司的移动公话分为商务公话和有人值守公话两种。商务公话的资费是月租20元，来电5元，主叫1角钱，市话每分钟1角钱，长话每分钟4角钱。有人值守公话资费标准是无月租无来电费，市话主叫每分钟2角钱，长话每分钟3角钱。而李女士当时所使用的公话正是有人值守公话。出现4角钱，是由于李女士当时所使用的那部公话费计费器出现了故障。
如果多收了李女士的话费，她可以到移动公司营业大厅调取话费清单，找到客户接待室解决，也可以要求公话户主返还多收取的话费。
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