赠品出问题商家要担责 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月30日08:54 生活日报 | |||||||||
生活日报7月29日讯(记者 魏传强 实习生 丁文奇 通讯员 朱文华 方庆海)“买一赠一”是一些大商场和经销商经常采用的促销手段,但赠品出了问题经营者同样要担负责任,在洪楼建材市场从事卫生洁具经营的吴女士因附赠商品给消费者,损失了3000元。 最近,历城区消费者协会东风分会受理一件因附赠商品引起的投诉:一周前,消费者吴先生为了装修婚房,从吴女士处购买了一套卫生间专用的洗脸盆,交易完毕吴先生要求免
吴女士现场查看后,也承认水管可能存在质量问题,但又觉得水管原本就是免费送的,全让自己赔也有点太冤枉,就与吴先生商量各承担一部分损失,但吴先生坚决不同意。双方便一同来到济南市历城区消费者协会东风分会要求调解。 “虽然水管是免费送的,但它是以消费者购买面盆为前提条件的,实际上是一种附赠行为。”消协工作人员认为,经营者有义务为附赠的商品质量承担责任,并赔偿由此给消费者造成的直接经济损失。对于经营者自己的损失,吴女士可以要求水管的生产厂家给予必要的补偿。 白送的小水管给自己惹来了无尽的麻烦,并白白损失了3000元。倍感委屈的吴女士目前正在积极准备有关证据和材料,向生产塑料水管的厂家索赔。 | |||||||||