本报讯由于车辆突然中途抛锚，32名由南京到镇江的乘客延误了回家时间，为了讨一个说法，他们与车站方进行了长达2个小时的交涉，最终车站方做出让步：全额退票。
昨晚7点左右，一辆从南京开往镇江的客车在行至扬溧高速公路荣炳出口处500米左右突然抛锚，车上32名乘客被困住了。司机下车修了许久也没有效果，众乘客情急之下要求司机与车站调度室联系，再派一辆车过来把他们接过去。大约40分钟后，镇江江天汽运集团调
度室派来一辆汽车将众乘客接上车，就这样，原本应该8点30分左右到站的乘客被整整耽搁了一个小时。据介绍，车上有的乘客是为了赶回家参加妻子的生日宴，还有人有重要的约会，为此，情绪激动的他们均坐在车上不肯下来，要求车站方全额退票，并进行双倍补偿。车站方则表示，按照行规，这种情况下他们将退还乘客车票钱的20%%。双方为此争执不下，还惊动了“110”。直至晚上11点多，镇江江天汽运集团一位蒋姓经理赶到现场，并对此事进行了协调，最终同意退还每位乘客24元车票钱。随后，车站方又安排车辆将众乘客送到镇江市中心，一场风波这才得以解决。
记者今天上午就此与镇江江天汽运集团取得了联系，当事人蒋经理表示，汽车抛锚纯属意外，但耽误了乘客出行是事实，所以他连夜赶到现场调解。这种情况按照行规是退还乘客车钱的20%%，但考虑到时间已经很晚了，所以他们临时变通，全额退还了车票钱。（小燕 迪晨 一鹏）
