小狗机场被托运时跑上滑翔道 机场人员将其打死 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年07月31日02:36 四川新闻网-成都晚报 | |||||||||
因为深爱着宠物狗,昨日,乘飞机去福州玩耍的成都市民洪女士为爱狗办理了收费托运手续,让它跟随自己飞去福州。看着“打包”后的爱狗上了行李传送带,洪女士也进入了候机室。不料,在飞机即将起飞时,意外却发生了:传送带上的宠物狗从铁笼子里掉出来,跑出大厅,跑上了机场滑翔道。机场人员苦追无果,终于用一颗子弹结束了宠物狗的小命。此后,伤心的洪女士将爱狗尸体摆上了值机柜台……
托运爱狗 洪女士支付550元托运费 昨日下午3时许,记者在成都双流国际机场出港大厅内35号值机柜台前见到了洪军女士。此时,大厅内人潮涌动,每个柜台前都拥挤着无数旅客。 说到自己爱狗“布兰妮”的惨死,洪军忍不住流下泪来。“布兰妮”是只母性的松狮犬,还不到一岁。10个月来,洪军和“布兰妮”生活在一起,她把它当成自己精神上的一种安慰。前段时间,她到外地玩,想到带狗不方便,就将“布兰妮”寄养在哥哥家。回来后,洪军发现它精神萎靡,消瘦了许多,心疼得不得了。这一次,她又要到福州去玩,于是下定决心一定要将“布兰妮”带在身边。为此,她专程打电话询问过机场方有关航空托运宠物狗的一些具体要求,并按要求到市场上购买了一只铁笼子。 “昨天上午10时许,哥哥送我和小狗到机场”,洪女士说,当时哥哥与她一起到出港大厅的31号值机柜台办理宠物狗托运手续。在工作人员的要求下,她将“布兰妮”装进了铁笼子,并在笼子下端四周糊上报纸,用胶带捆扎了好几圈。“布兰妮”被打包好后,放在了称重器上,一共是22斤,超过了免费托运的20斤标准,洪女士为此支付了550元的托运费。在办理完一切托运手续后,洪女士亲眼见到装有“布兰妮”的铁笼子上了行李传送带。“我当时还问过工作人员,这是活体宠物狗,是有生命的,不是免费托运的静态物品,怎么会跟其他的免费物品使用同样的传送通道呢?会不会出问题哦。”洪女士说,当时她得到的答复是,所有托运物品都使用这条传送带,不会出错。洪女士也没有太放在心上,于是就换了登记牌与哥哥挥手告别,进入候机室等待登机。 突闻噩耗 爱狗跑上滑翔道被击毙 洪女士乘坐的是昨日中午12时40分从成都飞往福州的MF8418航班。离登机还有10余分钟,这时正在候机的洪女士却突然听到广播通知她说有事情请马上到35号值机柜台前。她当时就意识到可能是宠物狗出了问题。她快速赶到35号柜台,柜台上的工作人员告诉她,“布兰妮”在传送过程中,由于笼子底盘脱落,从笼子中掉了出来,后来跑上了机场内的滑翔道上。在众人追赶无果的情况下,已经被机场方果断击毙了。 “当时一听到这个消息,我就懵了,我的‘布兰妮’刚才都还好好的,怎么交给机场托运才一会儿,就死了呢?”洪女士最不能理解的是,宠物狗也是一条生命,为什么面对一条活鲜鲜的生命时,机场方会那么狠心地用枪将其打死。当时,她可以去把小狗的尸体领走,但是她没有勇气去见它,因为太难过腿都软了,只得打电话向哥哥求助。 质疑机场 传送带弄掉小狗 下午1时许,洪女士的哥哥赶到机场,兄妹俩一起找到机场方理论,同时领回了四肢僵硬的“布兰妮”。在“布兰妮”的左侧脖子处,皮毛上面还留有殷红的血迹,明显可见枪击的痕迹。洪女士不敢直视自己的爱狗,她不解地说,在打包宠物狗时是按照工作人员的要求做的,后来工作人员也是在检查后才将其放上传送带的。“她们能将打包后的狗放上传送带,肯定是确保打包牢固安全的情况下才放上去的。可是为什么笼子随着传送带移动时,会出现机场工作人员所说的笼子底盘脱落呢?” 洪女士将记者带到值机柜台侧,指着传送带说,传送带在直角转弯处是上下分离的,有约20厘米的高度,行李都是从高处落到低处再被继续移走。“你们看,一般的行李落下来都要翻滚,小狗打包的铁笼子经这么一掉,怎么不出问题?”洪女士认为,既然是付费的托运物品,而且是活体的,应该有专门的传送带,而不能跟一般的行李一起运输。她同时认为,在小狗掉出铁笼子后,机场方就应该立即通知主人,“我如果早点得到消息,小狗即使跑上了跑道,我也可以唤回来。为什么要在打死了狗之后才通知我?” 主人毛了 爱狗尸体摆上值机柜台 从得到爱狗惨死的消息,时间已经过了好几个小时,洪女士一直在35号值机柜台前与工作人员交涉,但均未得到满意答复。机场工作人员认为,洪女士在办理托运手续时,工作人员曾出示过一张“免除责任行李牌”,洪女士也在“鲜活物品或动物”一栏里打了勾,上面也很清楚地注明“我同意由于上述原因造成的行李损失,承运人不承担运输赔偿责任”;因此,洪女士亲自在这张行李牌上签了字,打包的小狗出了问题,按照这行李牌上的约定,机场方自然没有责任。 对此,洪女士十分气愤地说,当时工作人员拿这张纸给她签字时,没有做任何解释,她根本不知道上面写些什么。由于太疏忽,加上那些字又特别小,她才在上面签了字,她认为,这样的条款也是不合理的。 下午4时30分许,没有等到任何解决答复的洪女士毛了,她将“布兰妮”的尸体推到了35号柜台前,随即引来众多旅客围观。几分钟后,洪女士直接将爱狗的尸体端上了柜台。洪女士称,她希望机场方赔偿她因航班延误而造成的损失,并赔偿一条狗。 机场声称 为了安全只得枪毙小狗 中间隔着一条僵硬的死狗,旅客与工作人员两方都难免有些尴尬。记者趁机对柜台内的女工作人员王小姐进行了采访。她说,当时打包好小狗,工作人员只是从外观上看了一下,随后放上了传送带;小狗之所以会从笼子内掉出来,是因为这个在狗市买的笼子质量不好,运送过程中难免会有碰撞,造成底盘脱落,漏出小狗。王小姐说,小狗后来跑进了一楼大厅,一大批工作人员跟着追,包括许多女员工;但小狗受惊吓太严重,工作人员用了许多方法,甚至用网子来网都未能将其制服。后来,小狗跑上了机场跑道,最后跑到了滑翔道。当时有一架飞机就要起飞了,小狗在滑翔道上乱窜,这对飞机上的百余名乘客构成了生命威胁。关键时刻,机场人员对其进行了枪击。 王小姐表示,洪女士因为此事耽误了飞机,机场方承诺她次日可免费签改机票,同时退还托运费,但洪女士对这样的解决方式并不同意。 下午5时许,机场方值班领导赶到现场,与洪女士进行沟通,希望进一步商谈解决办法。洪女士这才将爱狗的尸体从柜台上端下来。此后,双方并未能达成一致。晚上18时许,双方约定明日到管理部门进一步协商。洪女士表示,如果协商不好,她将诉诸法律。 | |||||||||