钱没取出卡上已扣除 取款机吞2500元

　　【龙虎网讯】取款机是为市民方便取款而设立的，但在取款时取款机出现故障就很让人头疼了，昨天中午，市民李小姐和史先生就遇到了这样的问题。

　　市民李小姐昨天中午和男友相约到建康路443号附近的饭店吃饭。因钱没带够，她便在中午12点左右来到建康路443号附近一家银行设立的自动取款机上取款。可当她将卡插进机器并输入500元的数额后，取款机显示屏上竟显示机器出现故障，然后就将卡给退了出来。为

了能尽快取钱，李小姐立刻跑到马路对面的另一家银行取款，可当她随后对卡中的钱款进行查询时，竟发现少了500元。

　　记者接到反映后立刻来到了该银行，此时银_行内的取款机上的屏幕上已经显示机器有故障无法取款的字样，一些来此取款的市民刚准备将卡插进机器，但在看见提示后又悻悻地将卡拿了出来。记者随后了解到，就在李小姐取款不成之后不久，一位姓史的先生也遇到了同样的问题。

　　“还好我心细查了一下，要不这钱还真少得不明不白的。”史先生气愤地告诉记者，他因工作需要急需取1000元的现款，可当他按提示输入钱款后，机器却没反应，于是他又重新输入了一次，可钱依然没有“吐”出来，焦急的他又跑到龙蟠中路上的一家银行去取了1000元。可随后打出的单据却让他吃了一惊，因为单据上明确注明他在不到30分钟的时间内已拿了3000元的钱款。他随后就将这份单据递给了记者，查看后记者发现，单据上的确显示史先生在很短的时间内拿出了3000元现金。

　　此时该银行一名姓焦的工作人员在听取两人的叙述后，焦先生首先给李小姐和史先生进行了道歉。据其介绍，他们已经能够确定，李小姐和史先生的钱的确因为故障而没有取出，而这次故障可能和网络有关。

　　“钱没有拿到，可单据上已表明钱拿过了，那这钱到哪去了?”记者问。焦先生表示，这笔钱到底去了哪目前还不好说，而他们也只能等到下班结账后才能查清。

　　对于给李小姐和史先生带来的不便，他们深感抱歉，但只要核对无误，李小姐和史先生没拿出的钱将在7个工作日内打回他们的卡上。焦先生同时告诉记者，李小姐和史先生所用的卡都是不同银行发放的，他们一般不太建议跨行取款，如果真需要跨行取款，一定要遵循“两查一做”的原则(查询——取款——查询)，这样就可以避免因机器故障带来的烦恼。

　　作者：朱雪

　　（来源：金陵晚报）