本报沂水讯 高庄镇高庄村的王宝利得奖的事，这几天成了村里的热门话题。他自己也非常兴奋：“前几天，俺通过互联网发了一个搞好学校危房改造，为孩子们创造一个好环境的建议，镇政府不但采纳了，而且给俺发了个奖！”
镇党委书记曹宝军说，为了解群众的所盼、所怨、所想，高庄镇开通“百姓之声信箱、百姓之声热线电话、百姓之声联络员、百姓之声电子信箱”四条信息通道，及时掌握社情
民意，使问题早发现、早介入、早解决，把问题解决在基层。
该镇在镇政府网站上开设百姓之声电子信箱，在镇驻地和各村主要路口、人口密集处分别设置信箱，开通百姓之声热线电话，每村选聘了1－2人作为百姓之声联络员，群众可以通过邮件、打电话、书信、联络员传话等多种形式向镇里提建议、意见。信箱由镇治安巡逻人员负责开箱，对重点村实行一天开箱一次，一般村每周开箱两次。电子信箱、热线电话则由专人轮流接收，联络员可直接向镇里汇报。
信息汇总后，按照群众所反映问题的性质进行归纳分类，以分流通知单的形式下发到各有关单位。对群众反映的问题，凡有署名的，在收集到信息后3日之内告知本人处结问题的责任人和处结时间。对全镇经济发展和社会稳定有指导意义的建议，给予建议人以物质奖励；群众所反映的问题，如因工作不到位造成的，对相关单位通报批评，并在考核时扣分。1－6月份，四条信息通道共收到建议、意见等信息38条，调处矛盾纠纷14起。
