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汽修新规出台 车主纷纷叫好


http://www.sina.com.cn 2005年08月02日08:07 海南新闻网-海南日报

  有人作过计算,一辆车在使用年限里的维修费用将达到车价本身的1.2倍。也就是说,如果花10万买辆车,使用年限15年,用于维修保养的花费为12万元。如果不慎踏入“黑店”,那你的维修费用就无法估量了。正因如此,今天正式实施的《机动车维修管理规定》才如此受广大有车一族高度关注。那各方反映究竟如何呢?记者就此采访了消费者、修理厂和交通厅有关负责人。

  消费者:大声叫好

  王先生开的是一辆东风雪铁龙,半个月前刚刚大修过,听说新规出台,他忍不住大声叫好:“这个法规完全站在消费者角度说话,看那些修理厂还敢不敢再肆意妄为!”当听说新规是从今天开始实施时,他不由得叹气,“这个法规早该实施了!”

  但仍有人担忧说:“汽车维修很多不规范行为是幕后操作,消费者对修车又不了解,界定起来会比较麻烦。因为我们不是专业人士,维修得合不合格我们搞不清楚,而且合格证是维修方出具,缺少第三方监督。”

  记者今天随机采访了多位车主,发现他们都对新规表示赞许,认为总体来说新规利于保护消费者和规范维修行业,但存在弊端,在实施上可操作性不强,产生的作用可能会大打折扣。

  修理厂:小店堪忧

  “新规的实施,将是‘路边店’和‘黑店’的生死大限。”海口某4S店总经理潘先生认为,新规对市场进一步规范,将造成汽车维修行业的一次洗牌。

  记者发现,所采访的海口的6家一级汽修厂和4S店都对新规表示欢迎。某大型汽修厂负责人汪先生说,其实新规的许多规定,大汽修厂和4S店都基本有这些做法,如保质期,虽然现在没有明确规定时限,但是因技术上再出现问题的,都给客户无偿返修;而配件、工时费等也早已经明码标价。但是,新规出台对于这些正规厂家同样也是一种鞭策,堵住了他们质量滑坡的可能性。

  目前的机动车维修市场除了一些正规维修企业外,还大量存在“小、乱、差”现象,无证经营的情况普遍存在。正是这种混乱不堪的现状引发了众多的维修质量纠纷,促使交通部频频发布汽车维修市场整顿工作方案。

  新规对‘路边店’和‘黑店’不是什么好消息。新规提高了行业入围门槛。如修理厂必须要有与其经营业务相适应的停车场、厂房、设备、技术人员,其中从事一、二类维修业务的应当各配备至少1名技术负责人员和质量检验人员,技术负责人员和质量检验人员总数的60%应当经全国统一考试合格等等。同时,从法律上基本杜绝了一些小店再赚黑钱的机会,尤其是新规中“因维修质量原因造成汽车无法正常使用的,汽修厂应及时无偿返修”最让他们头痛。原来只要把客户糊弄出去就能赚钱的事再也不会出现了。因此,当一家小修理店店主面对记者时,其惊讶的态度就不难理解了:“真的吗,那我们岂不是要转行了?”

  交通厅:完善市场

  省交通厅汽修监管负责人吕朝辉认为:“道高一尺、魔高一丈,只要有巨额利润的诱惑,汽修市场的规范就不可能立竿见影。比如说,新规并不能改变配件以次充好、小修大整、漫天要价、偷梁换柱等问题的发生,规范市场,还需市场本身的发展完善。”

  他说,现在全省的机动车维修企业超过3000家,大部分企业的技术水平、配件质量、服务水平和人员素质都亟待提高。为促进市场完善,加速行业整合,管理部门将简化审批手续,大力扶持连锁经营,大型正规汽修企业如要开分店,只要上报材料即可获得批准,但如果分店出问题将追究总部责任。

  作者:单憬岗 闫蕾

  (来源:海南日报)


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