本报讯（记者王迎霞）到游泳馆消暑，换衣服时才发现所持钥匙打不开衣柜的锁；撬开柜子一看，里面衣物踪迹全无，而商家却一直拒绝赔偿，这让“游”客非常郁闷。
7月11日下午2时许，王女士带着两个孩子到银川市青山游泳馆游泳，因无10元零钱，便先垫付了100元的衣柜押金，领到一把钥匙和一把锁。来到更衣室后，她发现所有的衣柜只剩65号空着，便将衣物放入该柜，上了锁就去游泳了。约两小时后，王女士游完泳准备冲澡
，发现衣柜的锁怎么也打不开，这才注意到自己的钥匙锁牌是96号。游泳馆工作人员赶来也没打开，便认为王女士是不是把钥匙拿错了，而工作人员当场找来65号锁牌的钥匙，衣柜依然打不开。
据悉，游泳馆经理当场询问：“你确定把东西放进这个柜子了？如果撬错了，责任要你来担。”王女士十分肯定：“我自己放衣服的柜子还能记不住，如果撬开不是我的，我愿意负责。”而令人诧异的是，当柜子撬开后，王女士的包和孩子的鞋都不见了，包里放有105元现金、一部小灵通、一部诺基亚手机、身份证、两张银行卡及一部MP3。王女士赶紧报警，数十分钟后110赶到现场做了笔录。
而青山游泳馆经理以更衣室内已标明“将贵重物品寄存，丢失概不负责”拒绝赔偿，并称王女士“啥时把小偷抓住啥时赔偿”。记者当日和该经理一直未取得联系，昨日经理又以工作忙表示没时间接受采访。银川市消协工作人员认为，发生此类纠纷，游泳馆不能因已有标识而免责，但在实际操作中，因缺乏材料证明，消费者所丢财物的认定存在困难，这类意外往往无法解决。新闻来源：新消息报 责任编辑：马江 田丽 实习生：马彦娜
