消费维权故事

　　新房“水漫金山”　刚装修好的新房因为水龙头质量不过关而“水漫金山”，室内家具因此受损该由谁负责？经龙湾工商分局海城工商所消费监督站调解，消费者郑某获得11000元赔偿。

　　近日，郑某刚装修完毕的新居阳台上的水龙头发生断裂，当时家中无人，物业管理人员通知其从乐清赶来时，家里的地板、沙发等因浸水造成不同程度损坏，初步估计损失达3万

元。郑某认为水龙头存在质量问题，遂向销售商联系赔偿事宜，未果。龙湾海城工商所消费监督站接到投诉后，立即展开调查取证工作，召集双方调解：由水龙头销售商一次性支付赔偿11000元。冯秉坤孙剑秋　空调修出新问题　经过瓯海工商分局直属工商所的调解，消费者张女士终于又用上空调了。

　　6月中旬，消费者张女士家里的空调器坏了，于是请来维修师傅过来修理。维修师傅给空调器加了制冷液、换了启动电容后，空调器运转正常。可当张女士再次使用空调时，却发现制冷效果很差。不是刚修的吗？张女士找来原来那家维修店，师傅称是压缩机坏了。店主以不是自己修坏为由推脱责任。

　　直属工商所12315工作人员经过调查，原来系维修师傅将电容从30uf换成55uf，而该电容是控制压缩机的启动电流，过大电流容易造成压缩机的损坏，致使空调无法正常运转。维修师傅最后同意给张女士家的空调重新换上匹配的电容、压缩机及制冷液，而张女士也自愿支付100元维修费。李卫东徐秀琴　水产摊主“耍赖”　场一鲜水产品摊位以20元／公斤的价格购买了0.5公斤虾，过秤后发现只有0.25公斤。回去和摊主讨说法时，摊主却声称当时双方是以40元／公斤的价格成交的。

　　洞头消费者委员会直属分会接投诉后，立即派工作人员赶到现场了解情况，王某所购买的海虾个头在5厘米左右，且不是鲜活的，根据当天市场行情，这类虾价格不是40元／公斤。经调解，摊主潘某承认一时大意秤错了重量，全额退款并向消费者赔礼道歉。洞消委