十年前我的热情 到今天仍有回应

　　昨天上午，快报85100000热线传来开心的声音，家住上城区的洛群要把自己开证明的经历与大家分享。

　　洛群今年52岁，已经退休了。前几天个人有点小事要去社区开证明。一进门，社区的一位女同志面露微笑，非常客气地让座、端水。洛群一会儿就拿到了证明，除了道谢，还开玩笑地说：“你太客气了，我就来开张证明。你这么客气，让我受宠若惊啊。”

　　社区女同志笑着说：“哪里，是您客气。”“我？”洛群有些吃惊，想不出进屋后有什么客气的言行。女同志接着说：“您原来是不是在房管站工作？”

　　“是啊，你怎么知道的？你是我们那片的住户？”

　　“不是，有一次，我替父亲去你们房管站开公房证明。有人告诉我你们正在开会，让我第二天再去。我不死心，还想争取争取。这时候你出来了，对我说‘你跟我来，我给你开’。当我拿到那张证明，真的很感动，拼命说谢谢。不用再跑一趟，多好啊！当时你说‘这有什么好谢的，这是我们的工作。开会是我们内部的事，你是外边来的，当然你优先’。”

　　洛群恍然大悟，开公房证明是刚开始房改时候的事了，少说也有十年了：“这点算不上事的小事，你怎么还记得？”

　　“当然记得！那时候不像现在都在抓服务、抓态度，办事顺当多了。那时候真是脸难看、事难办。我当时就想，今天真幸运，碰上好人了，我以后做事就要和你一样，多给别人方便。你今天一进门，我就认出你了！”

　　“文明让我受益”活动继续征集您的故事。您曾因为哪一次文明言行，为自己的生活和工作带来过改变和影响？讲文明的人，自己一定会从社会的文明中受益，您有过这样的亲身经历吗？

　　您的这些人生经历，都有力地证明了讲文明对人生的实际价值。我们会把您的故事讲给更多的人，它会影响更多的人。

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　　(记者王家屏 都市快报)