汕头交警支队积极开展“大接访”活动

　　全国公安机关开展“大接访”工作以来，汕头市公安局交警支队认真清理信访积案，热情接待各界来访，倾听群众对交通管理工作的意见、建议和申诉，对群众反映的热点、难点问题和疑惑乃至不满，高度重视、认真对待，力求件件有落实、事事有回音。据统计，开展“大接访”以来，各级交警部门接待群众信访案件15宗，办结14宗、停访息诉9宗，办结率和息诉率分别达到93％和60％。

　　“大接访”第一阶段，交警支队在坚持每周三支队领导接待日的基础上，组织各级交警部门开门接访。支队、大队（科室）二级领导亲自接待群众上访、申诉共8宗，全部得到圆满解决。进入第二阶段以来，支队共接到市公安局转办的信访案件6宗，他们高度重视，专门组织信访工作人员和业务科室认真分析，马冀汕支队长对每一宗信访案件都作了详细批示。针对信访内容主要集中在交通肇事逃逸案件尚未侦破方面（5宗），马支队长于7月20、21日召集案件辖区大队主要领导、分管领导和办案民警开会，逐宗分析案情，专题研究逃逸案件的侦破和信访案件的处理工作。7月25日，马支队长再次主持召开全支队集中处理群众信访问题工作会议，强调各级领导特别是“一把手”一定要进一步提高对“大接访”重要性的认识，准确把握开门接访的工作原则和目标要求，把主要精力放在交通肇事逃逸案件的侦破和信访案件的办结、停访息诉上，妥善解决信访问题。

　　对市公安局转办的6宗信访案件，支队逐宗要求相关各大队落实大队、中队包案领导、民警负责，要求办案民警经常与信访人联系，主动向信访人通报案件进展，对侦查工作和政策、规定要充分作好解释和宣传，使信访人进一步了解交警部门的工作情况，消除不必要的误解。同时，要求各承办大队和包案领导、民警要全力以赴，下大力气追查，对案件要重新研究、分析，多方寻找破案新线索，强化检验、证人、证言等必要证据材料，充分利用一切可动用力量、方法和手段，力争对部分案件有所突破，将肇事逃逸者缉拿归案，为受害者讨回公道和经济赔偿。对尚未能破案的要多做信访人的工作，以求对信访人（当事人）有一个满意的答复，从而支持、配合交警的工作。在此基础上，支队还落实领导分别挂钩各大队，包案负责对6宗信访案件的指导、督查工作，并从支队抽调民警协助侦查案件。7月26日，市公安局许俊民副局长、马冀汕支队长同各大队大队长、分管事故副大队长、事故处理中队长和办案民警，专门约请了上述6宗案件的当事人或亲属，单独接待、个别谈话，再次认真倾听信访人对案件的看法和意见，逐宗逐人介绍案件的侦查和交警部门开展工作的情况，明确表示交警部门将全力以赴、力争破案。各信访人对交警部门侦查交通肇事案件的工作表示理解，对交警部门及各级领导的重视和采取的措施表示满意。

　　为有效解决当前信访工作中存在的问题，交警支队还决定在“大接访”活动中强化以下工作：一是强化领导接待日的接访工作。第二阶段期间，在原每周三支队领导接待日的基础上再增加1天时间，即每周三、四两天为支队领导接待日；并要求中心城区各大队也要相应开展大队领导接待日工作，每周三、四同样为各大队领导接待日。同时，支队及各大队接待地点、联系电话等情况通过新闻媒体向社会公布，方便群众上访、申诉。二是尽快建立侦破交通肇事逃逸案件奖惩机制。决定由罗耀斌副支队长牵头交管科，对各大队交通肇事逃逸案件的侦查工作进行调研，研究制定侦破逃逸案件的奖惩制度，明确在侦破肇事逃逸案件中耳目建立、信息共享、办案制度化和规范化，以及对在办案过程中出现问题的民警进行处分等内容。通过建章立制，使民警在事故处理过程中有法可依，有章可循，进一步提高交通肇事逃逸案件的破案率。

　　在各级交警部门的重视下，上述5宗交通肇事逃逸案已有1宗于7月30日告破，肇事逃逸者被抓获归案。办案民警于8月1日约请信访人朱某通报破案经过，并向其支付车方先行垫付的医疗费1万元。信访人对交警部门认真负责的精神表示赞扬，对交警部门侦破该案为其追回损失表示感谢。目前，其它信访案件各包案单位正积极按照支队部署深入开展工作，全力侦查。本报记者庄建城