社区主任练成了哑语翻译

　　【金陵晚报报道】（金陵晚报记者　姜晶晶　实习生　邱珊珊）“咱们社区主任可有一绝招！”，听说记者是来采访社区主任杨桂红，下关区热河南路街道新河一村的居民们立刻把记者围住，你一言我一语向记者骄傲地说起来。半路学习的她完全靠着自学，现在不仅和聋哑人交流不成问题，而且还成为了社区里有名的哑语“翻译”。

　　社区主任成了哑语翻译

　　“这也是被‘逼’出来的”，说起自己这个绝招，杨桂红告诉记者，新河一村里聋哑人不少，由于缺乏教育，其中一些人只会手语不会写字，而他们又是经常需要照顾的弱势群体，“他们每次到社区来办事，都让社区干部很难接待，也给居民之间的交流带来了麻烦”，杨桂红说，有一次，社区中的一对聋哑夫妇因为一件小事生气打架，杨桂红和同事赶去调解，“就看见他们在咿呀咿呀，手在不停的比划，可我们累了个满头大汗不知道他们究竟为什么吵架”。2003年4月的另一件小事则是“逼”得杨桂红下定决心学哑语，社区一位聋哑人查买富找到了杨桂红，可他比划了半天杨桂红还是云里雾里。情急之下，杨桂红只好请社区一位会写字的聋哑老人郑家强充当起了临时翻译。老人一番“解释”后，杨桂红才弄明白，原来查买富夫妻俩双下岗，两个人每月生活费只有400多元，孩子又上小学，查买富想申请低保。买回了手语书，只要一闲下来杨桂红就比比划划、咿呀咿呀地学起了手语，“我可否办低保”、“能否帮我找份工作”、“我要回家了”……杨桂红还特意拜郑家强为师，虚心向老人求教。杨桂红笑着说，如今，她和聋哑人的交流不成问题了，有时还能客串一把临时“翻译”。

　　一杯茶化解社区矛盾

　　除了绝招，化解社区矛盾，杨桂红也有自己的巧招，“不管反映什么问题，是不是来吵架的先给他泡茶”。社区里有个居民是附近远近闻名的“麻烦户”，常因一点家庭琐事到社区反映。果然，杨桂红上任不久，“麻烦户”很快找上门来了。小区进行出新改造，“麻烦户”盖的一个小棚子也纳入了拆违范围。得知这一情况后，“麻烦户”气冲冲地跑到社区办公室，拍着桌子对着杨桂红大嚷“我看谁敢拆我的房子！”杨桂红立即停下手头工作，端茶送水，并自我检讨说：“是我们事先没跟你沟通好，害你自己跑一趟。对不起！”杨桂红的话让“麻烦户”愣住了。最终，在杨桂红一次又一次上门沟通之后，“麻烦户”主动拆除了自家的违建。(编辑　晓曦)