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晨报讯昨日，张女士致电晨报称，她刚买没多久的铂金手链出现了问题，找到商家，因责任无法认定，双方在这上面纠缠不清，为此她找到质检部门，却因“只能鉴别真假，无法鉴别做工质量”作罢。
张女士7月17日在周大福专柜看中了一款铂金手链，以790元的价格将其买下。张女士选中的手链很漂亮，一个个的心形由一节节的链子贯穿起来。张女士说，8月2日的时候她意
外发现手链有些问题：本不大的心形一角有个缺口。这个瑕疵让张女士很不舒服，随后，她找到了商家，打算重新更换一个。然而对方的答复是：商品出柜，概不负责。商家认为，究竟是人为因素还是本身质量问题并不清楚。张女士也表示，究竟是购买时就有这种情况，还是在佩戴中出现的问题，她也不甚清晰。为此，她特地到质检部门鉴定，然而对方却称只能检验手链真假，无法检测做工质量问题。为此，张女士犯了难，不知该如何是好。昨日下午4点钟，张女士告诉记者，现在和商家已经达成双方比较满意的协议：她须再支付100元，然后可以调换同样的手链。随后，在商家处，记者得到了同样的回复。南京华庭律师事务所张伟律师表示，如果质检局不能鉴别质量问题，张女士可以委托在最高人民法院注册登记的司法鉴定机构或鉴定人，进行质量鉴定。
作者：姚君祥
（来源：南京晨报）
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