本报讯 （记者 林子海 林鹏实习生吴旭玲）畅游网络世界，和朋友聊天玩游戏是多么惬意，但是刚装上宽带的蔡先生还没来得及高兴，就发现自己的电信收费单上面多了400多元的QQ充值费和中国游戏中心相关费用。自己和家人都没有为QQ充过值，也没有上过什么中国游戏中心网站，这400多块钱的费用究竟从何而来？
今年5月份，蔡先生发现自己的电信收费单上面有一项50元的QQ充值费。。糊里糊涂交
完50块钱，6月份又接到了200元的中国游戏中心费，这下子蔡先生火了，自己和家人都没有上过这个网站，难道又要交一笔冤枉钱蔡先生打10000查询，接线的小姐建议他更改自己的密码。但算在蔡先生账上的200元游戏费还是要交。改了密码的蔡先生发现7月份的账单上面还是有一笔200元的网络服务收费。这样的冤枉钱要交到何时才是个尽头啊？不得以，日前蔡先生向本报反映了自己的苦恼。
记者随后向电信部门了解情况，得到的答复是，用户如果对自己的费用有任何不清楚，都可以到电信营业厅打印收费明细表。蔡先生没有上该网站，何以会有QQ充值费的原因则比较复杂，电信部门将会尽力协助调查原因；至于在蔡先生的电信端口上已经产生的费用问题要如何解决，他们暂时没有办法答复。据了解，中国电信在全国如“互联星空”、QQ等合作伙伴已经超过1000个。但电信部门只在他们的合作伙伴和用户之间提供一个管道的作用，并不参与服务和交易的过程。虽然产生不明费用的原因还有待进一步调查，但电信工作人员提醒经常上网看电影听音乐的用户，在网上注册收费服务时要看清楚协议。另外，要防止自己的电脑中毒，因为如木马等病毒可能导致自己的电脑被他人远程操控，增大账户被盗用的可能性。还有些网站只要拨通电话就会收费，要警惕小孩子贪玩拨打造成损失。
采访中记者了解到，因为怕自己的账户继续被人盗用，蔡先生打算向警方报案，以尽快揪出那只无形的“黑手”。
