供电故障有专人负责修理

　　本报讯（子海林鹏实习生林惜美摄影报道）夏日发生供电故障，市民除可拨打95598报障电话外，以后还有一条更为快捷的“绿色通道”：即直接与辖区供电服务员联系，这是汕头供电部门为市民办实事的一个新举措。昨天上午，汕头供电局营业部组织党员来到居民住宅区，发放供电服务员联系名片，与住户们“零距离”接触，这种服务受到群众欢迎，供电服务员也被市民亲切地称为是电力“片警”。

　　在昨天的泰安华庭社区供电服务点上，供电局人员一边聆听用户建议，回答业务咨询，一边向住户发放写有供电服务员名字、电话的客户服务卡，负责该片区的“片警”和住户们亲切交谈，倾听他们的心声。据了解，供电服务员将为用户提供电表故障报修及快速复电，欠费停电提示，回答供电业务咨询等方面服务，用户在供电方面有什么问题可与他们直接联系。

　　在昨天的活动现场上，供电营业部党员们共发放了近千张电力“片警”名片。据了解，电力“片警”目前暂在原金园片区试点运行，以后还将逐步推广到全市。